Отзыв на Western Hotel 3

День добрый всем посетителям Трипадвизора.
Не хотел писать отзыв об этом отеле, но пожив в нём хочу поделится своим мнением.
Проживал я тут в 20 числах марта.
Оценивать гостиницу буду по 6 категориям: обслуживание, чистота, комфорт, профессионалы, атмосфера и цены.
ОБСЛУЖИВАНИЕ
Приехали мы в Шерегеш в 5 утра на автобусе.
Дошли быстренько до отеля, благо он был не далеко от того места где нас высадили.
Подошли, дернули за дверь...закрыто.
Благо было объявление по которому можно было позвонить и администратор открыла бы дверь.
Но тут же возникает вопрос: что делать если телефон сел или сети нету?
Наверное ждать и долбить в дверь в надежде что услышат и откроют.
Вышла сонная девочка администратор, открыла дверь, запустила.
Так как было утро ранее, а до заселения еще много времени, спросили у нее, может есть свободные номера нашей категории, в которые можно заселится.
Она ответила что нет.
Ладно, сели сидим.
Буквально минут через 15 со 2 этажа спускаются гости, которые выезжают, т.е. как бы по сути какой-то номер должен был освободится.
Тут заходят на заселение 2 девушки, у них ранний заезд, они доплатили за ранний заезд порядка 700-900 рублей.
Ну ладно думаю, подойду спрошу, может можно заселится.
Администратор предложила номер 2, который рядом с ресепшеном и откуда за несколько минут вышла горничная, которая недавно проснулась.
За ранний заезд она предложила заплатить 1750 рублей!!! Да я понимаю что 50% от стоимости, но за несколько минут до этого девушки не заплатили и 50% от стоимости номера, а номер у них был дороже.
На мой вопрос почему так, она ответила, что мол они звонили и говорили что рано приедут, типо им скидка поэтому.
Вот тут я вообще не понял ничего.
Правила проживания в гостинице прописанны и едины для всех, и там нет речи ни о каких скидках на ранний заезд ни в бумажном, ни в электронном носителе.
То есть сотрудники говорят что им хочется и как им выгоднее будет, при чем за время проживания такое было ни раз что информация разнилась либо с тем что было ранее озвученно, либо с тем что было написанно в интернете при заказе номера.
Деваться было некуда, пришлось заплатить. 10 минут уборки и нас заселили.
Все бы ничего, но не приятный осадочек остался.
ОБСЛУЖИВАНИЕ ➖

ЧИСТОТА
В остинице чисто, в столовой чисто, в номере чисто.
Уборка проводилась каждый день.
Больше добавить нечего.
ЧИСТОТА ➕

КОМФОРТ
Заехав в номер, мы поняли что он у них либо в резерве на всякий случай, либо вообще не продается.
И вот почему.
Тумбочка, которая была на фото при покупке номера отсутствовала.
На обоих бра отсутствовали защитные стекла, а в одном из них не работала лампочка.
Крючки на стенке для вещей были сломаны.
В ванне поддон душевой кабины не понятным для меня образом протекал.
После принятия водных процедур то с одной, то с другой стороны были сильные подтеки.
На стене где окно в некоторых местах отсутствовали декоративные кирпичики.
Когда начался дождь, по стене начала течь вода соткуда то с потолка.
Розеток крайне мало.
Мне нужно было зарядить 2 телефона, часы, внешнюю батарею, воспользоваться феном.
Но одновременно я этого сделать не смог, так как на номер было всего 2 розетки в дальнем углу номера.
Но самым апогеем проживания в этой гостинице стала хорошая слышимость.
Заселившись в данную гостиницу вы можете услышать из своего номера что происходит в коридоре, на ресепшене, какой фильм идет в столовой, кто когда моется, ну и кто когда ходит в туалет.
Вы будите слышать всё, независимо от времени суток.
По поводу бесплатных завтраков...как говорится ну такое.
Каждый день одно и то же.
Блинчики, сырники, омлет, дешевая копченая колбаса, сыр, дешевый йогурт кампина, который можно в тепле хранить, какие то разные печеньки.
Кофе и чай можно пить без ограничения целый день, главное чтобы он там был.
Так же предлагается заказывать обеды и ужины, для тех кто хочет.
Но за такую цену...спасибо, не надо.
На горе можно дешевле и вкуснее поесть.
КОМФОРТ ОГРОМНЫЙ ➖

ПРОФЕССИОНАЛЫ
2 девушки администратора, которые говорят разную информацию.
Горничные, которые одновременно и горничные и готовят на кухне.
Готовят они на секунду без специальной формы, головных уборов и перчаток.
Так что не удивляйтесь, если найдете волос.
ПРОФЕССИОНАЛОВ Я ЗДЕСЬ НЕ НАШЕЛ.
ПРОФЕССИОНАЛЫ ➖

АТМОСФЕРА
Атмосфера здесь такая, как будто день назад здесь закончили ремонт и еще не совсем подготовились к открытию.
Хотя гостиница открылась в 2016 году.
Территория гостиницы засыпана гравием.
Ни асфальта, ни клумб, ни просто газона вы здесь не найдете.
На мой взгляд гулять с детьми на их территории опасно, так ребенок может упасть и проехаться лицом по гравию.
В самой гостинице около входа лежать не понятные доски, стояли какие то мешки.
Лестица в гостинице очень крутая и если вы с большими чемоданами, то придется наверное с матами поднимать их на другой этаж.
Носильщиков тут нет.
В гостинице много дерева и в свете последних событий в Кемерово возникает вопрос: что будет если пожар?
Обработанно это дерево чем либо или нет, хотя на мой взгяд оно ничем таким не обработанно.
Огнетушители стоят в конце коридоров, в холлах нет.
АТМОСФЕРА ➖

ЦЕНЫ
За номер Стандарт Твин на 2 человек я отдал 3500т.р. за ночь, плюс доплата за ранний заезд 1750р.
За эту цену можно найти номера в гостиницах получше и покомфортнее.
ЦЕНЫ ➖

Исходя из всего этого, я не хочу и не буду рекомендовать гостиницу Western Hotel в Шерегеше ни друзьям, ни врагам.