Отзыв на Альпен Клаб (Alpen Club)

Посетили этот отель с 15 по 17 февраля, выбирали по принципу самый лучший отель в шерегеше.
Номер 7000 руб не входит даже завтрак при этом при бронировании никто даже не сказал об этом.
В номере был липкий пол, пришла в номер уборщица сказала извините это не отмывается, администратор сказал что заменить номер не можем все занято.
Ну и самое главное что меня удивило что за доставку из ресторана отеля в номер я должен заплатить 10% от заказа.
Не понимаю зачем это делать, сделайте просто блюда на 10%.. по звонку даже заказ не захотели принимать, пока я не сказал что я знаю что заказ принимается до 23-30. Посуду в номере не моют, кровать не застелают.
Вопрос к администрации: вам вообще известны стандарты гостиничного бизнеса?
Честно не рекомендую.. друзья остановились в гостинцы проще «терольский» сервис в 300 раз лучше.