Туры в Челябинск
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Челябинска
Челябинска
- Всего (63) Перейти>>
Погода
в Челябинске
в Челябинске
- Сегодня: 24 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Челябинск
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Кисегач туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в январе,
1
Позвонили, чтобы забронировать номер. Нам предложили "очень хороший, семейный". Мы объяснили, что едем с 2-месячным ребёнком, что у супруга день Рождения, нас заверили, что всё будет отлично. Приехали, оплатили. При заселении выяснилось, что в номере жуткий холод. На мой вопрос как я должна переодеть ребёнка,администратор Кристина ответила просто "Ну не переодевайте значит". Т.е. 2-месячный малыш должен 2 суток, видимо, находиться в грязном подгузнике. После долгой битвы нам было предложено или переселиться в другой номер, намного хуже категорией, или дать обогреватель. Обогреватель дали, но нагреть им 2 большие достаточно комнаты просто нереально!!! Администратор Кристина- классическое олицетворение "совка". Такого хамства, грубости, небрежного и высокомерного отношения к гостям я не встречала нигде, хотя путешествуем много и часто. Никакого стремления помочь гостям,разрешить ситуацию и т.д, на все вопросы я слышала только одно "я домой уезжаю, мне некогда". Нам выдали удлиннитель, чтобы включить обогреватель, но он работал через раз. Постоянно выключался телевизор. Весь отдых был испорчен с первого дня. Такого ужаса,хамства,агрессии по отношению к гостям нет нигде. Горничные (Ольга, например) под стать Кристине. На просьбу обработать номер, показать хотя бы один санитайзер, она заявила "Ну я что ли мыть у вас в номере должна?" Эмм... ну вообще, да, это ваша работа так то))) Мне была выдана тряпка не первой свежести, белизна и какая то жидкость без маркировки, в прозрачной бутылочке, по виду и запаху похожая на омыватель для стекол, и я, вместо отдыха, драила номер в 10 вечера, чтобы уложить ребёнка спать в чистоте, а не в пыли и грязище. Впрочем, чтобы разыскать милую горничную, мне пришлось в 10 вечера бегать по 20-градусному морозу, в темноте, по территории санатория, т.к. на звонки горничная не реагировала. На мой вопрос, почему в номере не было уборки, мне ответили, что горничная не захотела идти к нам)) В общем, если не хотите испортить отдых, то ни в коем случае не приезжайте сюда, не стоит отдавать свои деньги за холодный, грязнючий номер, сломаную мебель и хамство персонала.Из всех работников приветливые и милые только сотрудники кафе "Белочка", и горничная Оксана, которая пришла в день нашего отъезда, очень чисто и оперативно сделала уборку, с улыбкой и приветливо.
Автор: ксениян
Дата публикации: 08-01-2021
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Кисегач
13.05.2021
Отдыхали в майские праздники с семьей и собакой. Такое ощущение, что руководство данного места не заинтересованы в клиентах. Есть там господин Панкратов, позиционирующий себя руководством. Весь отдых был похож на минное поле и разборки с этим очень"вежливым господином". Такого я еще ни где не видела
Подробнее
05.04.2021
Здравствуйте. Хотим оставить отзыв от ужасном отношении служащих курорта "Кисегач". Мы заранее забронировали нашу поездку и внесли оплату, но прям перед поездкой туда, за сутки наш ребёнок оказался в больнице с острой паталогией ЖКТ и кишечной инфекцией. Мы сразу предупредили об этом курорт "Кисегач"
ПодробнееДругие отзывы
23.06.2024
Персонал доброжелательный, улыбчивый. Уборка ежедневно. В номере чисто.
Персонал плохо понимает Английский
Подробнее
22.06.2024
Отель деградировал после коронавируса завтрак был включён, но завтраком кормить не хотели, пока не принесли
Подробнее
22.06.2024
Хороший отель, небольшой, поэтому очередей на приеме пищи никогда нет)
Но нам попался очень шумный
Подробнее
22.06.2024
Большой, красивый, ухоженный отель. Продуманная инфраструктура. Детские развлечения проходят в на протяжении
Подробнее
22.06.2024
Отличный отель чистый светлый, кондеры работают хорошо, убирались в номерах каждый день, меняли полотенца
Подробнее