Отзыв на Санаторий Прогресс туркласс

Прилетели мы в аэропорт, после получения багажа пошли на выход, где нас встретили толпа таксистов (прошли как сквозь строй солдат), которые стали очень настойчиво навязывать свои услуги, невзирая на вежливые просьбы оставить нас в покое.
Некоторые пассажиры мягко говоря повысили голос, для того, чтоб они отстали.
Из аэропорта на автобусе №105 доехали до остановки "Хоста мост", перешли дорогу на остановку, где на маршрутке №55 доехали до санатория "Прогресс". В приемном отделении нам сказали, что нужно доплатить за полулюкс.
Мы спросили, почему мы должны что-то доплачивать, ведь мы оплачиваем путевки по льготной стоимости как пенсионер МВД , после чего, нам обслуживающий персонал пояснил, что они нас заселят, но в холодный номер, из которого мы убежим.
Оплатив путевки, мы пошли во 2-ой корпус, посмотреть номер, в который нас решили заселить.
Войдя в номер мы были сражены на повал, так как из-за того ,что холодно,находиться в номере без верхней одежды и обуви было невозможно, даже на вахте персонал был удивлен, что нас заселяют в такой холодный номер.
Мы решили по данному вопросу обратиться к директору ФКУЗ "Санаторий "Прогресс", но спустившись к административному зданию, его не застали, т.к. был конец рабочего дня.
Нас направили к заместителю директора ФКУЗ "Санаторий "Прогресс", который выслушав нашу жалобу о том, что жить в этом холодном номере невозможно, сказал нам: "А что вы хотите, чтоб я за вас пять тысяч заплатил?" Мы ответили, что нам нужен нормальный номер, а не холодильная камера.
Но Зам. не реагировал на наши доводы.
Мы не соглашались заселяться в холодный номер, на что он нам сказал "У вас два варианта: либо вы заселяетесь в этот номер, либо уезжаете". Удивительно то, что холодный номер был трехместный, и никакой доплаты с нас не просили, а нам нужен был двухместный.
От персонала мы узнали, что 70% номеров платные и что летом санаторий был почти пуст.
За время нахождения в санатории практически не получили никакого лечения.
Работает лечебный корпус фактически до 13 час., а в субботу до 11 час.
На некоторые процедуры из-за очередей невозможно было попасть ( на ванны надо было стоять в очереди 2-3 часа!!!).О каком оздоровлении может идти речь...
А работа столовой - это отдельная история.
Когда мы попросили соль, нам ответили ,что соли НЕТ. Когда мы попросили каши (НЕ добавки!), нам ответили , что каши нет, а сотрудница столовой сказала поварам, чтобы кашу принципиально не давали!