Отзыв на Crowne Plaza Ufa – Congress Hotel 5

Заехали в отель 3 июля семьей на сутки, путешествуя по Башкирии. Оплатив услуги на ресепшн, поднялись в номер, обнаружили полное отсутствие воды (при заселении не предупредили) после нашего звонка сообщили об аварии, так как мы с дороги, муж выразил негодование, в номер принесли комплемент. Мы пожелав пообедать спустились этажом ниже в панорамный ресторан, где нам официант сообщил, что воды нет и не будет до вечера, не предложив даже влажного полотенца для рук.Не приняв душ, пообедав почти грязными руками, мы отправились на прогулку, с нами маленький ребёнок. По возвращению в отель, ближе к 20.00 вечера вода была, уложив ребёнка спать, муж отправился в сауну, пробыв там минут 40 вернулся в номер, сказав, что воды нет в сауне, также как и в номера, опять! Никто из персонала не предупредил!!! Но если отсутствие воды можно понять коммунальной аварией, то какое было удивление, когда мы спустились утром на завтрак (шведский стол включён в стоимость) и там нам сообщили, что кофе-машина сломана, можно попить только чай! Народу на завтрак в наше время пришло немного, но 2 соседнем столикам, почему-то было предложено кофе из бара! Ужасное отношение, отель на 2 звезды!!