Туры в Тулу
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Тулы
Тулы
- Всего (51) Перейти>>
Погода
в Туле
в Туле
- Сегодня: 22 °С Прогноз
Курорты
России
России
Отзыв на Грумант 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
1
Мы праздновали свадьбу и, к сожалению, обслуживание оставило желать лучшего. Официанты, едва достигшие совершеннолетия, явно не были обучены своей работе. Гостям постоянно не хватало вилок, и блюда уносились, хотя гости даже не успевали их попробовать из-за частых перерывов. Тайминг был весьма странный.Вино долго не открывалось, и было бы разумно предоставить гостям штопор. Алкоголь не обновлялся вовремя, и официанты утверждали, что он закончился, хотя после возмущений гостей он вдруг нашёлся. Часть алкоголя бесследно пропала (классика обслуживания свадеб). Обычная вода появилась только к середине свадьбы и была предоставлена далеко не вся, что заказана.На следующее утро мы находились на пирсе возле бани, и сотрудник охраны начал кричать через весь пруд приказным тоном, требуя, чтобы мы ушли, несмотря на то, что другие люди спокойно отдыхали на пляже. Запрета на нахождение на пирсе нет (подтвердили на ресепшене), запрещено только купаться и загорать. На ресепшене мы озвучили эту проблему администратору, и этот же охранник в тот момент присутствовал там. Он что-то невнятное ответил и быстро ушёл. Также по территории ходил другой охранник в состоянии, будто он только что вышел из длительного запоя.В отзывах обычно пишут про ужасные номера. Нам предоставили хороший, просторный, с относительно свежим ремонтом. Это пожалуй единственный плюс.К сожалению, впечатления от праздника были сильно омрачены подобным обслуживанием и отношением персонала.
Автор: АндрейД
Дата публикации: 06-08-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Грумант
05.07.2024
Добрый день! Очень хотелось бы донести до руководства проблемы, которые мешают комфортному отдыху и портят настроение. 1) в отель нас заселили только в 7 вечера(при этом стоимость взяли полную), так как не могли найти нашу бронь. Номера, забронированные спортсменами конноспортивного комплекса, забронированные
Подробнее
12.05.2024
Отдыхал с семье 11.05.24-13.05.24. Бассейн воняет канализацией.
Детская комната не работает.
Еды в ресторане нет, в обед были только салаты и холодные закуски, вечером ресторан вообще не работал.
Т.к. ресторан на территории единственный, где кушать непонятно.
Сели в машину и уехали оттуда навсегда
Подробнее
11.05.2024
Отдыхали с 09.05 по 12.05.ждали полчаса заселение,хотя приехали уже вечером,все ужасно медленно
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
26.09.2024
Прекрасное местоположение. Отличные номера.
Во время завтрака не всегда возможно найти место
Подробнее
26.09.2024
Уважаемый Booking! С такими отелям я, как давний пользователь вашими услугами, рекомендую не связываться
Подробнее
26.09.2024
Отдыхали в отеле в начале сентября, все взрослые.
Удобное расположение, недалеко от аэропорта.
Приехали
Подробнее
26.09.2024
Убирают каждый день. Чисто, опрятно, приятно, очень мягкое белье
Нужно бы сделать ремонт. После некоторых жильцов есть следы жира, пятен и тд.
Подробнее