Отзыв на SK Royal Hotel Tula 5

Остановились в отеле на 2 ночи.
Выбрали именно его, потому что были в SK-Royal в Ярославле и там очень понравилось.
Здесь взяли Посольский люкс", 8 т.руб сутки.
При зселении порадовали, что есть "подарок" - час бесплатного СПА, правда хамам не работает ( дальше вме намного хуже:
- полы при входе в номер грязные
- батареи не работали вообще (9 ноября, ночью минус на улице)
- из двух телефонов в номере с трудом работает один
- полотенца "лохматые", старые
- туалетная бумага (мелочь, конечно) меньше половины рулона
- номер большой, но бестолковый до ужаса, мебель - хочется обнять и плакать
- в общем коридоре использованные тарелки стояли больше суток....
На все претензии на ресепшене не выразили никакой готовности помочь, кроме предложения принести обогреватель (ха - это 5 звезд!!!!).
Очень жаль, никому не порекомендую приезжать сюда.
Хостел по цене пятизвездника.