Отзыв на Hotel Voyage 4

Бронировал номер с коллегой за полтора месяца. Выбирал из 5 отелей. Выбрал этот. И пожалел. Сам номер стандарт с завтраком 3700 и выбрал полупансион, ужин по выбору за 1400 на двоих. Не так дешево, между прочим.
Сам отель находится далековато от центра и добираться от вокзала не близко. Находится в частном секторе. Ну да ладно. Заселили нас как в брони около 12.00. Оплатили. Спросили про завтрак и ужин. Объяснили, что завтрак в этом же корпусе по шведскому столу, а ужин рядом в другом корпусе в ресторане. Спросили про время ужина, чтобы в ресторане предупредить. Попросили часов в 8-9 вечера. Ок.
Номер на третьем этаже. Лифта нет. В отеле 4 звезды лифт должен быть. Нам не так нужно, а если кто пожилой и с чемоданом. Кстати, некоторые ступеньки разные по высоте. На следующий день мужчина-иностранец чуть не проехался по ступенькам вниз.
На этаже кулер. Гладильная доска с утюгом. Это удобно.
Сам номер хороший. Кровати удобные. Балкон. Шкаф-купе. Но нет никаких реклам, буклета отеля. И еще минус, в коридоре и в душе ползали мокрицы. Мелкие, но неприятно. Сыро, видимо. И вода переливалась из душа на пол.
Разобрали вещи и пошли по делам до вечера.
Вернулись где-то к 8. Как раз к ужину. На ресепшен еще раз спросили про ужин. На что получили, что да в 8.30 идите в ресторан, там предупреждены. Умылись, и пошли в соседний корпус. В ресторане шёл какой то банкет (суббота). И тут нам официанты говорят, что нас покормят ужином на ресепшен второго корпуса. Это как? Еще бы в коридоре на полу. Мы попросили тогда в номер принести, на что последовал отказ. Безобразие. Мне при бронировании и заселении сказали, что ужин по выбору в ресторане. А тут такое. Мы не стали спорить. Устали. И тут на ресепшен, стояли низкие столы и тут же приходили гости для заселения с сумками и рюкзаками, и тут мы должны были ужинать. Так еще и выбора еды не было. Принесли по факту оливье и форель. А если я рыбу не ем? И это за 1400 на двоих. Мы днем в центре в ресторане дешевле поели еще и с первым блюдом. Столы на ресепшн низкие и неудобные для питания, особенно если рост высокий. Это просто безобразие. И даже никто не извинился потом. И это 4 звезды. Безобразие.
Утром пошли на завтрак. Шведский стол скудный но поесть можно. Портили порезанные с пятнами помидоры, какие то лежалые. Кофе тоже нужно было ждать.
Выехали в 12. При выезде даже не предложили Счёт.
Так вот за 5100 на двоих можно было бы остановиться гораздо лучше и ближе к центру. Да и дешевле. Честно, все перечеркнул ужин чуть ли не в коридоре. Ужас. Это перечеркнуло все плюсы. Если вы предоставляете услугу полупансион в ресторане, так выполняйте это, или хотя бы приносите еду в номер если ресторан занят или при въезде предупреждайте. И, самое главное, где ужин на выбор? Выбора не было.
Такое у меня первый раз. Даже в отелях без звёзд было лучше.
Сюда больше ни ногой и никому не советую с таким отношением к гостям. Ставлю единицу.