Туры в Туапсе
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Туапсе
Туапсе
- Всего (286) Перейти>>
Погода
в Туапсе
в Туапсе
- Сегодня: 25 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Туапсе
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Вилла Алла туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
1
1
Отдых был испорчен бесповоротно. Бронировали за две недели до планируемого отдыха на конкретную дату. При бронировании сделали акцент на то, чтобы обязательно работал бассейн (как то раз приезжали в другой год и бассейн не работал,а нас даже не предупредили и взяли полную оплату). Оплатили 100%. На кануне выезда в 20:00 нам звонят и сообщают, что бассейн работать не будет. Видимо расчет был на то ,что мы уже собраны и деваться нам некуда. Когда мы все же отказались, нам предложили вернуть деньги, мы написали заявление на возврат в тот же день. Ждали возврата почти месяц. И только после того как пригрозили обращением в службу защиты прав потребителей нам вернули всю сумму. Летом 2020 отдыхали на базе того же комплекса Виктория. Сумма при бронировании была озвучена одна ,а при заселении нам сказали другую сумму гораздо выше, со словами ,что тот оператор который осуществлял бронирование ошибся и уже уволился. Далее мы ждали заселения на солнцепеке до 3 часов дня. По итогу номер оказался не убран и пришлось искать персонал для уборки и смены белья. Итог таков: в данную туристическую сеть мы больше обращаться не будем. Базы отдыха сами по себе не плохие ,но персонал и отношение к людям просто отвратное.
Автор: Екатерина
Дата публикации: 02-06-2021
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Вилла Алла
31.07.2020
![](/_i/1px.gif)
Очень приветливый персонал, красивый бассейн, готовят вкусно. За время отдыха не возникло никаких проблем. В номерах чисто, территория зеленая, в игровой комнате есть бильярд и теннис. Нам очень понравилось что до моря идти всего минут 5. В общем и целом понравилось, друзьям будем рекомендовать. Спасибо
Подробнее
09.01.2020
![](/_i/1px.gif)
Отдыхали с друзьями на 1 участке, вот только купаться мы ходили на 6 участок, там и галька и вода чистая.Инфаструктура развитая, есть где вечером отдохнуть.Также можно покатать на банане, катамаране и т.д.
Подробнее
25.06.2018
![](/_i/1px.gif)
Отдыхали в июне с ребенком 1 годик. В целом понравилась база, территория чистая, все красиво, бассейн очень чистый, за порядком следят. Но, по сравнению, с базами на которых мы были, территория не очень большая. Для нас оказалось минусом, то что негде фактически гулять с ребенком на территории, одни
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
3 линия
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн с морской водой
Бассейн с морской водой
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Детский бассейн
Детская анимация
Собственный пляж
Бассейн
Подходит для детей / семьи
* без перелета от 48109 руб.
Другие отзывы
25.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Ничего не понравилось
Полный ужас , номера нуждаются у ремонте , то что на фотографиях и в реальной
Подробнее
25.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Отель очень понравился в целом. Обалденный риф заход песчаный, анимация отличная, ребята молодцы, развлекают
Подробнее
25.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Отдыхали в июне, большой семьей. Все очень понравилось, вкусная еда, красивое море, чистый пляж, вежливый персонал и активные аниматоры
Подробнее
25.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Отдельный респект Наде из анимации, и Мухамеду бармену из бара… В целом неплохо, комната в котором жил
Подробнее
25.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Расположение
Войдя в номер, нас ждал на тумбочке здоровенный таракан. Матрасы в ужасном состоянии,
Подробнее