Отзыв на Дубок туркласс

У этого отеля есть одна большая проблема - это его управляющие, которые судя по всему являются владельцами.

Если вы будете там отдыхать, помните - какая бы ни возникла проблема или недопонимание - виноваты будете вы.

Они гостей абсолютно не слышат, да и слушать не хотят. Вместо того,чтобы делать выводы, и работать так, чтоб гости были довольны, они обвиняют их во всех проблемах. Я сделал вывод, что люди просто напросто занимаются не своим делом.

Теперь факты:

1. Нас заселили в наш номер только через сутки. Проблема системная - они не могут наладить процесс заселения.

2. Машину загородили на парковке - мы оказались виноваты, что не предупредили заранее. Вопрос - кто кого должен предупреждать?

3. За сутки перед отъездом нас попросили переехать в другой номер. Получив отказ, нас стали просто выселять, объясняя, что у нас не оплачено полностью. Никакие доводы не действовали. Пришлось уехать. Хорошо хоть погода плохая была - не обидно.

4. Номера неуютные. Матрацы промятые, подушки просто никакие. У кроватей нет светильников - читать при верхнем светодиодном холодном свете плохо.

5. Наверное, это должно идти под номером 1. Нет пожарной лестницы. Если случится пожар, гости будут прыгать на бетон с 3-4 этажей. Огнетушителей, табличек и прочих атрибутов тоже нет. Как они ввели это здание в эксплуатацию?

6. Кафе дорогое и не особо впечатлило питанием. После того, как нас обсчитали, ходить туда перестали.

7. Телевизор работает только на шесть каналов, из которых два повторяются. Интернет работает дискретно по 5-10 секунд.

8. В угоду десятку пьяных гостей, дискотека в кафе грохочет до 12 ночи. Спать невозможно.

9. Номера не убирают. Мусор гостям предлагается выкидывать самим. Для этого вам повесят пакетик на ручку двери.

10. При заезде, если вы бронировали через "букинг", вам предложат его кидануть. Как-то некрасиво.

Еще расстроил грязный неуютный пляж, да и вообще, Лермонотово оказалось дырой.

Подтверждением моих слов является то, что каждый божий день, а то и не по одному разу, мы видели, как гости выясняют отношения с администрацией.... не в свою пользу, конечно...

Из плюсов - хороший бассейн, близость моря, рынок в 100 метрах и столовая №20 в 200 метрах от отеля.