Туры в Туапсе
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2024
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2024
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Туапсе
Туапсе
- Всего (284) Перейти>>
Погода
в Туапсе
в Туапсе
- Сегодня: 19 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Туапсе
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Вилла Алла туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
1
1
Отдых был испорчен бесповоротно. Бронировали за две недели до планируемого отдыха на конкретную дату. При бронировании сделали акцент на то, чтобы обязательно работал бассейн (как то раз приезжали в другой год и бассейн не работал,а нас даже не предупредили и взяли полную оплату). Оплатили 100%. На кануне выезда в 20:00 нам звонят и сообщают, что бассейн работать не будет. Видимо расчет был на то ,что мы уже собраны и деваться нам некуда. Когда мы все же отказались, нам предложили вернуть деньги, мы написали заявление на возврат в тот же день. Ждали возврата почти месяц. И только после того как пригрозили обращением в службу защиты прав потребителей нам вернули всю сумму. Летом 2020 отдыхали на базе того же комплекса Виктория. Сумма при бронировании была озвучена одна ,а при заселении нам сказали другую сумму гораздо выше, со словами ,что тот оператор который осуществлял бронирование ошибся и уже уволился. Далее мы ждали заселения на солнцепеке до 3 часов дня. По итогу номер оказался не убран и пришлось искать персонал для уборки и смены белья. Итог таков: в данную туристическую сеть мы больше обращаться не будем. Базы отдыха сами по себе не плохие ,но персонал и отношение к людям просто отвратное.
Автор: Екатерина
Дата публикации: 02-06-2021
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Вилла Алла
31.07.2020
Очень приветливый персонал, красивый бассейн, готовят вкусно. За время отдыха не возникло никаких проблем. В номерах чисто, территория зеленая, в игровой комнате есть бильярд и теннис. Нам очень понравилось что до моря идти всего минут 5. В общем и целом понравилось, друзьям будем рекомендовать. Спасибо
Подробнее
09.01.2020
Отдыхали с друзьями на 1 участке, вот только купаться мы ходили на 6 участок, там и галька и вода чистая.Инфаструктура развитая, есть где вечером отдохнуть.Также можно покатать на банане, катамаране и т.д.
Подробнее
25.06.2018
Отдыхали в июне с ребенком 1 годик. В целом понравилась база, территория чистая, все красиво, бассейн очень чистый, за порядком следят. Но, по сравнению, с базами на которых мы были, территория не очень большая. Для нас оказалось минусом, то что негде фактически гулять с ребенком на территории, одни
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
3 линия
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн с морской водой
* без перелета от 19709 руб.
Детский бассейн
Детская анимация
Собственный пляж
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Другие отзывы
08.05.2024
Хороший бассейн и пляж.
В номере отсутствует открывашка доя вина, очень удивили ь что ее нет, пришлось
Подробнее
08.05.2024
Превосходный семейный отель!
Очень внимательное,профессиональное и доброе отношение к гостям.
Останавливаемся
Подробнее
08.05.2024
Бронировал номер на сайте, там все понятно, позже мне перезвонили, чтобы подтвердить бронирование. Выбрал
Подробнее
08.05.2024
Уютный частный отель, хозяин всегда на связи.
В апреле соседей почти не видели, было очень спокойно
Подробнее
08.05.2024
Ездили в конце апреля, море еще было прохладное, но быстро привыкли и не вылазить с него.
Людей было
Подробнее