Отзыв на А-море туркласс

Отдыхали по путевке от работы мужа. Точнее он и дети по путевке, я платила 42 тысячи за 12 дней пребывания по системе шведский стол.


Ехали мы сюда уже подготовленные и наслышанные о всех минусах этого дома отдыха . Но чтобы было настолько плохо, я не предполагала ! Сразу хочу сказать, что я не привереда , много где была и видела . На ресепшене при заселении была женщина в возрасте , которая высказала мне, что очень устала всем сегодня объяснять одно и тоже. Постоянно прерывалась на разговоры со своей коллегой и естественно отвлекалась . Ничего не рассказала- про бесплатный вай фай, про воду в номер, про правила пребывания, Про пляжные полотенца, которые оказывается нужно взять ,а точнее поймать в коридорах горничную и взять у нее.


Все это нам рассказали друзья, которые отдыхали здесь до нас!


Номер нам дали семейный. Одна двуспальная кровать и две односпальной кровати . Вид на море! И все бы прекрасно, но даже при заселении в номер , сразу заметно, что на чистоту и гигиену всем абсолютно плевать. В углах пыль, под холодильником подтеки чего - то липкого. В самом холодильнике грязная кофейная чашка. Душевая кабина мылась видимо очень давно. На полу в ванной комнате прорезиненный коврик. Для чего ?


Видимо для сбора бактерий. В раковине в сливе непонятный мусор, Как будто половую тряпку мыли прямо в раковине и вся эта волосня торчит из слива. Пришлось через пакет достать и вынуть эту грязь! Ночью воды нет. Видимо для этого в ванной комнате стоит таз! А в тумбочке мы нашли половую тряпку )))


Территория не благоустроена от слова совсем! Хотя очень красиво , но не ухоженно ! Здесь явно не хватает элементарного садовника !


Мора рядом! На пляже бар, можно купить алкоголь, снеки и мороженое! В баре играет музыка в приоритете шансон ! Но бармен очень отзывчивый и если его попросить сменить репертуар, он либо меняет музыку, либо выключает!


В принципе на все вышеописанное можно закрыть глаза .


Но вишенкой на этом торте является так называемый ресторан . Еда не вкусная, холодная, иногда даже подкисшая. Я не прошу разнообразия. Я прошу вкусно сваренные горячие макароны, курицу и картофельное пюре. А здесь и этого нет. Чистота в ресторане отсутствует. Липкие столы, зацапаные стаканы. Видимо их просто споласкивают . Тарелки за собой нужно убирать самим . Со столов после тебя не вытирают . С 6 августа был очень большое заезд. Все с детьми - места в столовой нет. Через час после начала обеда/ужина практически уже из еды ничего нет . А в графике работы ресторана интервал питания - по 2 часа. Так что если вы придете чуть позже от начала питания- вероятно места вам не хватит и еды тоже. Точнее будет холодный гарнир.


Понятно, что мы сюда приехали не есть, но элементарные блюда должны быть вкусными и горячими!


Дому отдыха или отелю, не знаю как это назвать , нужно сменить кадры! Люди должны гореть от работы, а не работать на авось! Если ты сотрудник ресепшена - будь собран и будь готов ответить на любой вопрос отдыхающего. Ваши извинения никому не нужны! Исправьте ситуацию в секунды и люди сразу забудут о негативе !


Ну, а если ты работаешь в общепите - то твой ресторан - это твое лицо! Надеюсь руководство прислушается ко всем недовольствам и изменит ситуацию !


Конечно, за все время пребывания мы старались найти только позитивные моменты. Близость к морю, не такой многолюдный пляж, лежаки на пляже, море солнца и шикарного вида !