Отзыв на Индиго туркласс

Отдыхали в этом отеле в августе 2016 г. с детьми 14 и 5 лет.
Начну с главного- организация досуга для детей, ради чего собственно и выбрали именно этот "гостевой комплекс" (именно так они себя называют, видимо для того, чтобы не попадать под стандарты обслуживания в гостиницах, очень удобно при возникновении претензии сказать :"а мы не гостиница, а всего лишь "гостевой комплекс", т. е. не частный сектор, но и не гостиница, а вообще непонятно что!). Итак досуг: действительно заявлено много- 3 раза в день занятия по художественному искусству, по прикладному искусству, мастер-класс у гончара, и развлекательные программы по вечерам.
Но все это настолько плохо организовано, скучные педагоги, которые отрабатывают свою з/п, гончар может вообще не прийти...Короче говоря моя дочка после пары занятий сказала, что больше туда не пойдет!
Для сравнения скажу, что через несколько дней мы переехали в другой пансионат, тоже с программами для детей, где мне с трудом удавалось ее уговорить сходить на море на час, настолько интересные и увлекательные занятия с детьми были организованы!
Далее:
1. бассейны постоянно холодные (будьте осторожны, чтобы не заболеть!)
2. до моря не 10-15 заявленных минут, а все 40 быстрым шагом (!) по каменистой горе, где вечером нет ни одного фонаря, а на заброшенных строительных площадках вокруг своры бродячих собак.
Автобус "до моря" ходит, точнее это не автобус, а старая развалюха, и не до моря, а только с горки Вас спустит, а дальше, еще минут 20- идите сами.
3. питание ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. Никакого разнообразия, не только не вкусно, но и ОПАСНО ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ (пару раз попались подпорченная курица и суп). А так испортить банальные сырники и винегрет-это надо очень постараться!!! Уважаемый директор, Вы это пробовали?
В общем, пришлось еще и пополнить бюджет местной аптеки, т.к.
ВСЯ семья страдала болями желудка.
Если руководство прочитает этот отзыв, хочу сказать прямо: " Увольте повара!"
4. уборка в номерах.
Это вообще отдельная тема, точнее и говорить здесь не о чем, т.к.
УБОРКИ ПРОСТО НЕТ! ВООБЩЕ НЕТ! Под правилом отеля "смена полотенец раз в 3 дня" видимо подразумевается, что и уборка должна проводиться раз в 3 дня.
Т.е. , уважаемые гости, сами выносите мусор, помойте пол и, извините, купите в магазине туалетную бумагу.
5. ХАМСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ ПЕРСОНАЛА! Горничную мы увидели только на третий день нашего проживания, когда она наконец дошла до нашего номера, заменила полотенца, а вечером вернулась с обвинениями в недостаче желтого полотенца в нашем номере.
Обратите внимание, именно желтого (полотенца в отеле разных цветов). Так вот, все мои доводы по поводу того, что в нашем номере изначально не было желтых полотенец, а только зеленые, остались без внимания.
Более того, после длительной перепалки, вместо того, чтобы разобраться, горничная ЗАЯВИЛА, ЧТО МЫ НЕ РАЗЛИЧАЕМ ЦВЕТА! В конечном итоге, платить за полотенце, которого мы не брали, я отказалась.
Возникает вопрос: неужели заплатив на номер более 6 т.р./сутки, при этом покупая все необходимое для уборки в соседних магазинах, гости будут красть ваши "обстиранные носовые платочки", которые Вы называете полотенцами??? Их давно пора уже просто выбросить!
Итог всего выше сказанного- из хорошего в Сукко только чистое море и ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ РЫЦАРСКИЙ ТУРНИР в замке на краю поселка.
А Индиго нужно меняться (владельцам на заметку :)))