Отзыв на Арт-отель Николаевский Посад 4

Бронировали отель через букинг, нам звонят на неделю раньше и спрашивают вы едете к нам, на что я удивленно отвечаю, что мы на следующей неделе едем и есть подтверждения. Мне говорят вашей брони нет, давайте заново перебронировать устно. Что уж там перебронировали не знаю, но в день заезда мне опять звонят, что моих гостей селить не будут, потому что у меня два номера забронировано, а по факту один. Я опять звоню разбираться, меня просят отменить бронь букинга и они вручную перебронируют. Я, конечно, ничего не отменяю, потому что потом не докажу вообще ничего, на что мне несколько раз звонят, что у меня будет штраф. Спрашивается с чего? В итоге когда разобрались, штраф не брали, но осадочек остался. Дальше за недели три мы просим забронировать баню, приезжаю, опять напоминаю о брони бани, и что вы думаете, на утро когда я спрашиваю а забронирована ли баня, никакой брони нет) Хорошо мы в баню уже передумали идти, а то так забавно получилось бы. Сам отель расположен недалеко от достопримечательностей и центра города, тихий, красивый, территория большая, но за такую цену, а тем более обслуживание могли бы включить завтрак. Но порадовало, что в номере были халат и тапочки. Правда, вот уборка номера под вопросом, в ванной были волосы. Итого: отель неплохой, но всё-таки соотношение цена и уровень сервиса пока хромает.