Отзыв на Русская изба коттедж

Мы бронировали этот вариант размещения на май 2021 на сайте с Booking и он назывался: "Русская изба с баней" в центре города с видом на реку, а по факту нас разместили по адресу бульвар Всполье, 71. Обратите внимание, что на карте этот адрес на окраине города и называется Insuzdal, а из окон вид на кладбище - это очевидно. После 100% предоплаты общение с Владимиром по телефону заканчивается и стрелки переводятся на Олега с Insuzdal. Да, Владимир сообщил ранее, что двуместный номер, который был забронирован на Букинге, находится по неизвестной причине на каком-то бульваре Всполье, 71, но на сайте Букинга указано, что все комнаты находятся по адресу Гастева, 34 - в самом центре, а не на окраине с видом на кладбище. Обращаю внимание, что на Букинге даже фотографий дома с двуместным номером нет. Фото комнаты есть, а фото дома даны для избы, что вводит в заблуждение гостей и туристов.
После того, как разместили отзыв, хозяева присылают хамский ответ в WhatsApp. Более того, на сайте Букинга хамская манера и обращение с обманутыми гостями: "Вы неправильно выбрали категорию номера", "Ваше место в хостеле".
Возможно, мне нужно было перед предоплатой (о предоплате сообщили ровно в день, когда уже бесплатная отмена невозможна) ознакомиться с картами и понять, что на сайте Букинг хозяева вводят в заблужденье указанием некорректного адреса и заранее отменить бронь, но считаю, что, если я бронирую на Букинге Русскую избу с баней, там и должен жить, а не рыскать по сайтам и смотреть и уточнять дополнительные адреса.
В баню пришлось ехать ночью через весь город, а отменить её уже возможности не было, потому что предоплата была внесена наличными в день приезда за день до посещения бани. Квитанции не дают, всё на честном слове, а потом и не отменить, и не пожаловаться.
Смотрите фото размещения на бульваре Всполье, 71 - это не Русская баня с избой.