Отзыв на Grand Hotel туркласс

Ну что сказать про отель. Два года назад мы его уже посещали, в первых числах июня, когда курортный сезон еще не начался, и отель был практически пустым. Мой отзыв тогда был исключительно положительным. Поэтому и решили посетить его повторно. И были крайне разочарованы. За два года отель сильно обветшал. Все та же старая мебель в номерах, ламповый телевизор - который нестерпимо свистит, запах в коридорах - жуть. Но самое большое разочарование - это “столовка». Духота страшная. На мой вопрос директору отеля - почему так душно- она ответила, что официанты не умеют открывать окна. Когда спросила у самого официанта- он сказал, что можно открыть два, у остальных сломаны петли. Про кондей или вентиляторы они видимо не слышали. Шведский стол очень скудный. Если не успеете прийти к началу завтрака/ужина, возможно толком ничего и не достанется. Столов в столовой не хватает, на 44 номера- 13 столов в столовке и 7 на улице, куда выносить еду крайне не удобно. При заполненном отеле - в столовке ажиотаж. Люди начинают приходить заранее, в 17-45, при том что время ужина с 18 до 20. Но после 19 часов там есть совсем нечего. Посуда грязная. Приборы тоже. Чашки мутные, ощущение, что их слегка споласкивают водой. Официанты - совсем юные ребята, ничего не умеют, дети. Они, конечно, стараются, но не всегда получается. Устают, злятся. Анимации практически нет. Есть женщина, аниматор, которая что то проводит с детьми, но если малышам это интересно, то дети постарше даже не смотрят в ее сторону. Те, кто постарше, сидят в холле отеля на вай-фае)). Есть огромная необлагороженная территория, рядом с парковкой, почему там не обустроить поле для минифутбола, или не поставить столы для настольного тенниса - мне не понятно. На детской площадке стоят два убитых тренажёра: велосипед и какой то еще (на все группы мышц), но какие то они убитые. На территории есть бар (у бассейна), но он практически всегда закрыт. Мы пару раз пытались там что то купить, но барменша не знала цен, сказала приходите завтра). Вечером вообще тоска. Я не понимаю, почему нельзя вечером сделать, например , мини-диско, с 8 до 9, а потом на часок диско для взрослых, открыть бар, наделать коктейлей, сделать мини-дегустацию, и постояльцы бы подтянулись. Ощущение такое, что владельцы ничего делать не хотят, ценник за номер достаточно увесистый, а сервис так себе. Самое лучшее что ты получаешь в этом отеле - это вид на море и горы, и круглосуточное горячее и холодное водоснабжение, ах да - бассейн. На баре всегда идет бегущая строка, число, время, день недели, и температура воды в бассейне. Так вот температура воды всегда 21), на самом деле это не так. В самом бассейне есть термометр на ниточке, вот там вся правда. В момент нашего посещения он прогревался до 25 градусов. За бассейном следят хорошо, он чистый, красивый и приятный. А вот лежаки грязные. Видимо их моют редко. Часть территории возле столовой - красивая, с розами, можжевельником, и с отличным видом. Резюмируя все вышеописанное скажу следующее: отель потихоньку загибается. И совершенно не стоит тех денег, что за него просят.