Отзыв на Ванадэлла туркласс

Никогда бы не подумала, что буду писать столь отрицательный отзыв. Но… все когда-то бывает в первый раз.
Решили мы с родителями поехать отдохнуть в Крым. Конец августа 2012г. Никогда до этого мы там не были. Долго выбирали гостиницу. В турагенстве «Солана-тур», что в Туле, нам предложили гостиницу «Ванадэлла». Расписали все по суперуровню. Выбрали мы 2хкомнатный люкс с балконом и видом на море. До моря 600 м. Нормально. Горячая и холодная вода круглосуточно, т.к. в гостинице автономное водоснабжение. Уборка номеров. В общем, кто хочет, может сам поискать информацию. На сайте все есть. Проезд до гостиницы на комфортабельном автобусе. Все, как положено. Оплатили, стали ждать день отправления.
И он пришел… И тут же начались «чудеса».
Автобус, предоставленный ООО «Коллонада» (возможно, калужский) оказался сломанным. Он, конечно, ехал, но как-то странно. Какими-то рывками. Не думаю, что это водители криворукие. Если учесть, что они дотащили эту колымагу до Судака. Чинились мы на всех остановках. Между Коктебелем и Судаком в автобусе вообще что-то накрылось. В итоге по самому серпантину мы ехали без кондиционера и с постоянным писком. Видимо, бортовой компьютер или что-то в этом роде таким образом подавал сигнал, что есть неисправности. С трудом, но мы добрались до места назначения.
Сопровождающий… Это просто песня. Молодой человек. Антон. Слова от него не добьешься. Остановились. Зачем остановились не скажет, на сколько - тоже. Где туалет? Искали по запаху. Или бегали за ним. Уж он-то по этой дороге не первый раз едет. Но этот фокус удавался, если мы за ним успевали. Чаще. Он просто быстро делал ноги от автобуса.
5 часов на границе... Тяжко. Нудно. Хорошо, что погода была хорошая. Можно было гулять вдоль трассы.
30 часов в автобусе, но мы наконец-то на месте. Встретили нас на небольшом автомобильчике (а-ля газель, но поменьше). 12 человек с чемоданами. Естественно, все не влезли. Хорошо, что хоть вещи отвезли.
Собрались все во дворе на двух полусломанных лавках. И тут выяснилось, что после дороги нам еще лекцию читать хотят! Щаз! Не на тех напали. Мы потребовали заселения. Хозяйке не понравилось, но нас заселили.
Наконец-то номер… Но… Обещанного балкона и вида на море нет! Сходили к хозяевам уточнили. Без толку. Смирились. Предположили, что сушить вещи можно будет во дворе. Больше негде.
Не успели хоть чуть разложиться, зашли за деньгами. Заплатить надо было туристический взнос 30 гривен и по 10 гривен ТРАНСФЕР до гостиницы (это тот, который вещи вез.) Сказали, что это по-божески!!! Я с такой наглостью первый раз столкнулась. Везде до гостиницы бесплатно доставляли.
Через 30 мин мы все же пошли слушать лекцию. Хозяйка (бывшая завуч школы) менторским тоном начала читать нотации взрослым людям.
Оказалось:
- воду они отключают с полуночи и до 6 утра (вместо обещанной круглосуточной подачи). Видите ли , доставка воды плохая. Но почему это стало проблемой нашей, лично мне не понятно;
- электроприборами, как то кипятильник, чайник, утюг и иже с ними, пользоваться нельзя. У одних из отдыхающих они даже изъяли утюг и кофеварку из номера и пообещали, что выставят им счет за электричество. (Интересно, а каким образом они вообще обнаружили в номере эти приборы? Не сказали);
- есть дыню или арбуз можно только на улице, т.к. в номере эти фрукты все изгваздают, закапают и хозяева выставят счет за испорченные вещи. Можно есть их на улице, там стоят столы. Но, если учесть, что эти столы стоят для других номеров, а не для нашего здания, то нас оттуда могли просто «попросить»;
- мазаться кремом и садиться на кресло/кровать/диван нельзя, т.к. крем испортит то, на что вы по недоразумению сядете и хозяева выставят вам счет за испорченную вещь;
- ключ надо оставлять у них. Так принято. (Оставляли, так удобнее, когда в номере трое взрослых людей). До одного момента. Пришли мы с мамой как-то с пляжа, а хозяева куда-то гулять ушли. Хорошо, что недалеко, но минут 15 мы загорали во дворе на солнцепеке;
- не мешало бы им докладывать, куда и когда мы уходим, якобы хозяева за нас в ответе;
- в ванной комнате свет держать включенным не более 20 мин. Иначе сгорит вентилятор. (Трое взрослых в номере. Проблематично. Я одна моюсь минут 40. Из них 20 мин моется голова. У меня длинные волосы, требующие ухода);
- ночью, когда воды нет, не забывать закрывать краны. Иначе будет работать насос и хозяева пойдут искать того, у кого открыт кран или течет унитаз и выставят счет;
- чайника нет (кухни нет. Это мы сразу знали. Думали, что чайник дадут). Вместо чайника мы должны покупать питьевую воду в магазинах. Ставить на ступеньки и нам будут ее кипятить и выставлять термосы. Сразу могу сказать – это неудобно. Кружки просили отдельно. На троих человек дали одно тарелку и три кружки. Когда попросили нож , ответили: «Купите. Тут все дешево.»;
- вещи не оставлять на пляже без присмотра- воруют.
Этакие базовые правила поведения.
Номер. Не плохой, хоть и без балкона. Высокие потолки. Новое здание. Но люкс в мансарде это не люкс. Не бывает таких. Крыша греется. Кондиционер не спасает. Кондишн не особо мощный. На две комнаты его мало, но без него была бы душегубка. Телевизор со спутниковой антенной. Из огромного количества каналов, постоянно показывали три. Остальные, если повезет. В выходные каналов было немного больше. Холодильник был. Небольшой, но большой и не нужен. Чайника не было. Попить чая не получится. Можно урвать термос и пользоваться им. Воду мы честно покупали и оставляли. Первые три дня проблем с термосами не было. Появлялись они регулярно. Потом начались перебои. Не все носили воду. Почему должны страдать другие, кто воду сдал, не понять мне. Да и фиг бы с тем термосом. Я даже не уверена, что кипятили именно воду из бутылок. В термосах был песок. Этот осадок составлял от всего содержимого термоса процентов 15. Гадко. Далее, в номере был диван. Сломанный. С ним справиться мог лишь отец. Мы с мамой к нему даже не приближались. Ни собрать, ни разобрать его мы не могли. Сил не хватало. Выданная к дивану простыня оказалась маленькой по длине. 25 см не хватало, чтобы накрыть диван полностью. К нему в комплекте шли два кресла и маленький стеклянный столик. Зеркала в комнатах предусмотрены не были. Хорошая кровать во второй комнате. Большая и удобная. Две тумбочки. Два бра над ними. Люстра. Может и смешно, что я ее упоминаю, но и тут есть подвох. В двух люстрах было ровно две лампочки. Не 4 в одной и 5 в другой по количеству плафонов. А две, по количеству люстр. В моей комнате освещения катастрофически не хватало, но, когда отец попросил еще хотя бы одну лампу, то получил отказ.
Душевая. Обычная. Предоставили рулон туалетной бумаги и три кухонных полотенца.(30х70см). Ну, хоть зеркало повесили и то хорошо.
Воду действительно отключали. Чтобы не попасть впросак с туалетом, мы набирали воду в 5тилитровые бутылки от воды. Это нас спасало. Однажды воду отключили в 23:30. Папа даже помыться не успел. Что делать? Пошел на «разборки». Что-что, а убеждать отец умеет. Воду включили. В час ночи, когда родители уже спали, раздался стук. Открываю. Стоит хозяин и вопрошает: «У вас ничего не течет, а то у нас насос работает?». Ничего у нас не текло, о чем я и сообщила. Так вот, через 5 минут, после этого визита, воду вырубили.
Далее о пляже (чаще ходили к пляжу у «Бригантины»). Решили мы в день приезда вечером доползти до пляжа. Пошли. Лечь негде. Пляж полон под завязку (платный тоже). Постояли у парапета набережной. Хотя бы искупались. Место на пляже бегала занимать с утра пораньше. Вставала в начале седьмого и бегом. Сам пляж грязный. Окурки, стаканчики, стекло… Подойти и выбросить у урну никто никогда не удосужится. И убирать пляжи тоже никто не собирается. Ходили все практически через людей. Не раз и не два наступали на постеленное покрывало рядом со мной. Контингент отдыхает разный. Львиная доля – скандальная. То зонт не туда поставили, то, вообще, не там сели . Запах на пляже тоже не айс. От пляжного «кафе» несет пережаренным маслом. От речки-вонючки, как можно догадаться, воняет. Ощущение такое, что этот сток прямиком из туалета, который на набережной над пляжем. На пляже т.н. водный спорт. Бананы, скутеры, катамараны… Как и всегда. Работали там люди с фантазией. Зазывали попользоваться их услугами прикольно. Каталась на банане. Мне понравилось. Голубая бухта, куда мы ездили на банане, чистейшая. Жаль, что царский пляж закрыт. Пришлось довольствоваться пятью минутами плавания, прыгая прямо с банана. Все равно здорово.
Судак. Отдельная песня. Мне не понравился. Какой-то грязный. Постоянные запахи то канализации, то тухлого мусора. На кипарисовой аллее из кафешек постоянно пахнет едой и пережаренным маслом. Какофония запахов убивает обоняние. Убирают город плохо. В 7 утра я иду на пляж, а дворников не вижу. Раскачиваются часам к 10. Дороги российские. В том смысле, что дорог нет, есть направления. Кое-где лежит асфальт. У нас на большей части дороги к гостинице ничего не лежало. Была укатанная земля, посыпанная мелким щебнем. Пройти даже в кроссовках составляло проблему. Новых босоножек я лишилась. Жалко…
Кафе и т.п. Питались в закусочной «Восток». Единственное, за что можно сказать спасибо хозяевам. Сами мы бы ее не нашли. Готовят хорошо, широкое меню, порции большие, вкусно. Обслуживают быстро. Попробовали разок зайти в кафе «Клубничка». Вечером нас обслужили быстро, а днем мы так и не дождались нормального обслуживания. Заказ выбивали, иначе это и не назовешь.
Дорога назад. Расчетное время в гостинице 8:00 по местному времени. В начале седьмого утра того дня, как нам уезжать, раздался стук в дверь. Нас проинформировали, что в 7:30 будет автобус и надо к этому времени освободить номер. Мы это сделали, а потом еще час загорали во дворе в ожидании пресловутого автобуса. Не пришел. Потом нас довезли до места встречи с автобусом (хоть за это денег не взяли.). Потом на микроавтобусе ехали до Феодосии , там нас ждал автобус домой. Приехал другой. С тульскими номерами. На первый взгляд даже лучше того, который вез в Судак. Но это на первый взгляд… Только отъехали, как открылось багажное отделение. И так раза три-четыре. Потом в автобусе начал подниматься пол. Первая остановка была на рынке у дороги. В туалет нормально сходить не получилось. Лезли в какие-то колючки. Потом остановились у какого-то придорожного кафе. Туалет а-ля рус. Дыра в полу. И дождь идет. И от провожатого опять ни слова, ни полслова. В общем, назад остановки были не фонтан. Где они их такие хорошие находили…. Ночью после границы ехали без остановок 6 часов. Когда чудо все же случилось, пришлось искать туалет с собаками. Нашли. Опять же пробежавшись за сопровождающим. Ну, с грехом пополам, до Тулы добрались.
К нашему сожалению, после тяжелой дороги, мы забыли пляжный зонтик в автобусе. Позвонили в агентство, но нам недовольным тоном ответили: «Вы знаете, сколько у нас таких, как вы?» Сразу стало понятно, что никто поиском зонтика даже не будет озадачиваться.
Вот так «хорошо» мы провели свой долгожданный отпуск. Надеюсь, если вы решите поехать в Судак, то вас такая участь не коснется.