Отзыв на Lazurnaya Hotel & Spa 4

И так, по существу:
1. При заселении в номер обнаружили маленький номер, грязный ковролин и на застоявшийся неприятный запах, по Русски просто воняло. При длительном осмотре остальных предложенных номерах та же проблема. Отелю требуется ремонт. За дополнительные деньги мы взяли номер сьют, по сравнению с номером на двоих этот номер большой и светлый и без характерных запахов.
2. Относительно персонала нарекаемы нет. Все быстро, дружелюбно, и заботливо тебе помогают. За это отельное спасибо. Очень понравились горничные, хорошие тетечки, очень и очень милые и радушные. Большая 5+.
3. И теперь отдельная история- простите, а почему отель 5* экономит на туалетной бумаге? Ну я понимаю, вы ее в туалетах SPA и в районе бассейна экономите. Но в номерах можно покупать не дешевую и грубую Kotex? Отвратительная экономия и очень противная.
Так же, ваш набор для ванны не имеет нормальный набор привычный для 5*, уже и в 4* он считается нормой. Но видимо не у этого отеля.
4. Бассейн- открытый не подогревается, хотя на ресепшене говорят обратное, закрытый на мой взгляд грешит большим количеством хлорки, а ещё больший привет был, когда мне юноша со шваброй практически в нос сливал обратно воду с бортики. Атас!
5. Очень порадовал СПА, ценник конечно космос, но видимо на туалетную бумагу и кофе собирают.
В Спа работаю тайки и русские.
Тайский массаж один сеанс 1ч, 17 м- почти 6 тысяч, за один раз.
Русская девочка- расслабляющий массаж -3500 ( моя подруга осталась очень довольна), мы эту девочку рекомендуем, да и по цене относительно вменяемые деньги.
6. Бар - дорого и плохой выбор. На вопрос что есть из снеков сообщили, что чипсы (причём только один вид) и суджук. Вроде бы какая мелочь, везде тебе приносят к апперетиву закусочки( бесплатно!) здесь все за деньги и выбора нет. Максимум 2 за такой бар.
7. Ну и отдельная история о завтраке:
Ох! Еды вроде как много, но ничего из представленного как то не хотелось.
Не вкусно все выглядит, как будто в столовке.
Кофе- отвратительный, пришлось заказывать за деньги
Чай в пакетиках, чайничков нет, наливай в чашку кипяток и при через весь зал, вы где такое видели? Чай дешевый- такое ощущение, что рэдисон закупается в Ашане на распродаже.
Ничего не могу сказать плохого о персонале. Слава Богу, у них есть совесть, в отличии от управляющей компании этого отеля.
Чайник раздобыли и принесли, кофе хоть и за деньги, сбегали и принесли из бара. Персонал очень старался помочь.
Ввод напрашивается один:
- персонал замечательный
- экономия на всём очевидная и очень неприятная
- на все, где можно задрать цены- вы справились на отлично
- если бы была возможность понижать рейтинг, я бы с удовольствие отняла 2 звезды, чтобы руководство отеля пришло в себя
- я сюда не вернусь, друзьям и знакомым буду настоятельно советовать не приезжать.
Людей, которые работаю в этом отеле жалко. Сколько негатива им приходится выслушивать не по своей вине.