Отзыв на City Park Hotel Sochi 4

Останавливался в этом отеле не первый раз.
Меня всегда радовали место положение и завтраки!
Решили с друзьями встретить Новый год в Сочи и остановиться в Маринс Парк Отеле.
Каково было моё негодование, когда увидел полную неготовность и бездействие руководителей отеля к тому , что отель будет полностью "загружен" отдыхающими (а это около 900 чел) и явным ограничением посадочных мест в банкетном зале.
Как ответил администратор, в зимней части ресторана не более 100 мест.
Гости пришли завтракать, а мест за столиками нет.
Я высказал устную претензию .
На что мне было предложено место на летней веранде!
И это зимой при температуре + 8-10 градусов!
Просто издевательской над гостями!
Когда я спросил почему бездействует руководство, то в ответ получил информацию о том, что руководитель распорядился закрывать входную дверь в зал ресторана на ключ и, тем самым, регламентировать количество гостей!!! В следующие дни я как раз наблюдал такой "формат обслуживания"... кстати ресторан носит название "Синема". У меня, в связи с этим, есть предложение переименовать в ресторан "Цирк"! Такого ужаса я не видел со времён совка!
Люди стоят толпами с тарелками пищи а свободных мест нет!
И такая ситуация была все дни прибывания в отеле с 30 декабря по 3 января!
Руководителям отеля наплевать на своих гостей и на репутацию отеля!
Остаётся догадываться , как отель получил статс 4 звёзд!!! Категорично не рекомендую!