Отзыв на Rodina Grand Hotel & Spa 5

Были готовы к лучшему отелю города.
В Сочи были давно и сравнивать не с чем .
Хороши номера с выходом к морю.
Балконы прекрасные, но есть минусы.
Во первых в номерах нет кофе-машин.
То есть ни чай, ни кофе я в любой момент не могу себе приготовить((((в Европе в отелях высшего класса это все есть.
Во вторых подушки(((( меню подушек странное((( у нас были очень большие подушки и очень маленькие, а вот средних нет((((
В третьих ощущение, что сильно экономят на принадлежностях в ванной.
Такие мизерные баночки я видела в прошлом веке в гостиницах не выше 4 звёзд (((((
И самое неприятное, это то что по возвращении с мероприятия , а мы уехали в 9:30, а вернулись в 15:20, так вот наш номер только убирали!!!! Мне кажется это не соответствует заявленному статусу.
Персонал явно старается.
Претензии именно к менеджменту
Надеемся хозяева отеля прислушаются к пожеланиям и улучшат услуги отеля.