Отзыв на Swissotel Resort Sochi Kamelia 5

Посещали указанный Отель четвертый раз. Летом 2016 года существенно отличалось от предыдущего. Хамство обслуживающего персонала на пляже, очень огорчили ребята аниматоры, которые вообще не выполняли своих функций. Их просто не было нигде. Когда я поймала одного их них и высказала свое мнение они стали ходить по пляжу и сами себя фотографировать (не знаю зачем). Вечерние посиделки за играми к которым так привыкли в 2015 году) проходили в другом месте и моя дочь 10 лет расплакалась когда в третий вечер не смогла их найти. Оказывается они сидели за столом на балконе (о чем нигде не сообщалось). На пляже мне отказались выдать полотенце без карточки (отель 5 звезд), предложили вернуться к бассейну за ней в жару 40 градусов. Короче капец! Номер убирали исключительно после 6 вечера несмотря на мои просьбы. Бедная уборщица так стонала у наших дверей, держась то за голову, то за спину, что мне хотелось убраться за неё, что я и делала.(очень разговорчивая). Бассейн в это лето был грязным. В чем заключается его чистка мы с мужем не поняли. Но за неимением лучшего буду отдыхать только там, уже привыкли и в целом идут навстречу и прислушиваются....