Отзыв на Pullman Sochi Center 5

Стандартный номер, 10 дней проживания.
Первое впечатление.
С первых слов скажу, что у отеля прекрасное расположение. Высокий уровень виден буквально во всём. В самом центре курорта раскинулось роскошное здание Pullman sochi centr. Просторная территория, большая автостоянка, подстриженный газон, кустики, подсветка, всё чистенько, красиво, аккуратно - всё это сразу подкупает.
Какой персонал?
Очень вежливый персонал. Мне лично даже как-то не комфортно было, когда со мной по 100 раз на дню здоровались, желали приятного дня, отдыха, итд, причём одни и те же люди. Тебя почти облизывают со всех сторон. Для меня как-то чересчур, не привык я к этому. Но это субъективно. Всё-таки тут отдыхают гости очень высокого уровня и уровень пять звезд предполагает такое обслуживание. Оговорюсь, нет ощущения натянутых улыбок и пожеланий "сквозь зубы". Сложилось впечатления, как-будто персоналу реально нравиться тут работать. И это радует. Персонала много и любой, не важно официант он или уборщица или ещё кто-либо, готов ответить на все твои вопросы, помочь, направить. Что ещё не мало важно, персонал гостиницы постоянно идёт на встречу, не вымогая при этом деньги из клиента, как это часто бывает. Два примера: мы приехали в гостиницу раньше положенного - нас разместили раньше времени заезда; мы попросили оставить вещи в камере хранения после нашего выезда на несколько дней - без проблем. Да, это мелочь, но по реакции на такие просьбы и по скорости их выполнения можно сказать многое. В общем, персоналу мои овации.
Номер.
Мне очень не понравилось освещение в номере. Все эти многоуровневые потолки, скрытое освещение, лампочки-малютки, диодики и прочие новшества современного дизайна смотрятся красиво, но это просто ужасно не функционально. То есть получается, что источников света много, но в целом они не дают достаточно направленный свет в комнате и ванной. Например, стоишь перед зеркалом в ванной, но приходиться всматриваться. Второе, холодильник - одно название. Агрегат большой, а сама камера крошечная, плюс он ужасно греется и при этом не холодит. Поэтому, чтобы холодильник хоть как-то охлаждал, нужно держать дверцу шкафа, в котором он стоит, постоянно открытой. Думаю, что в отеле такого уровня, даже в стандартном номере должен быть холодильник вместительней и не должно возникать проблем с охлаждением. И наконец-то плохое качество ТВ сигнала, то есть картинка четкая, но как только дождь, начинаются прерывания. Но это уже совсем мелочь. Это всё из минусов, в остальном только плюсы. Всё чисто, убираются хорошо и очень быстро: позавтракал, а номер уже готов, тут придраться не к чему. Просторно, стильно, красиво. Кондиционирование хорошее. Нет посторонних запахов. Везде есть пояснения. Сам номер оснащен очень хорошо. Есть вилки, ложки, ножик, открывашки, кружки, стаканы, маленькие тарелочки, целый набор чаёв, сахаров, кофе, вода, чайник, гладильная доска, утюг, фен, иголки-нитки-пуговички, всякие чистилки для обуви, одежды, набор для ногтей, ушей, крема, мыла, бальзамы, короче куча всякой всячины, которой мы даже и не пользовались, но сам факт присутствия радует.
Что касается отеля...
Да тоже самое что и в номерах: чисто, красиво, просторно, стильно. Кондиционирование хорошее. Лифтов много, едут быстро. Также как и с номером: много маленьких бесплатных приятностей. Круглосуточная зона с кофе и чаем. Для ранних пташек открывается буфет со снеками в 4 утра, если не ошибаюсь. Нужен компьютер для работы или просто так, на первом этаже есть зона с шикарными ПК. Нужно что-то распечатать, отсканировать, откопировать, пожалуйста, тут же стоит МФУ, никого не надо просить, сам взял да распечатал. Зарядить устройства тут же любые можно, есть все разъемы, картридер. Нужно с кем-нибудь провести встречу, тут же есть полузакрытые кабинки для встреч. На улице в огороженной зоне под названием Bliss открытый бассейн для взрослых, открытый бассейн для детей и бар. Лежаки и зонтики в изобилии, душ, туалет, спасатель присутствуют. Зона фитнес и спа: тут предоставляются различные спа услуги, есть сауна и хамам, спортзал и закрытый бассейн. Вся эта зона расположена на последнем этаже застеклена от пола до потолка за счёт чего открывается прекраснейший вид на город и побережье (особенно красиво ночью). Два прекрасных ресторана, «Sel Marin» и «Кружева», и бар «OBar» с первоклассными коктейлями. Завтраки в отеле хороши. Почему хороши? Столы не ломятся от изобилия и большого ассортимента, но, при этом, каждый для себя найдёт еду и напитки по вкусу. Все продукты свежие. Регулярно обновляются.
Из бонусов.
Мы жили в данном отеле во время проведения «Новой волны». В это же время в отеле проживало много звезд. Лично я успел встретить: Пугачеву, Газманова, Костюшкина, Верника, Серова и многих других. К чему я это сказал? Да к тому, что это является тоже показателем уровня отеля.
В итоге...
Надеюсь, я ничего не забыл упомянуть. Квалифицированный и вежливый персонал, прекрасное местоположение отеля, красивый интерьер, уютная и спокойная обстановка делают этот отель, если не лучшим, то, по крайней мере , одним из лучших отелей в Сочи. Видно, что менеджмент делает многое для, того чтобы держать марку и не упасть в грязь лицом.
Наша благодарность вам, персонал отеля Pullman, за прекрасное времяпрепровождение и незабываемые впечатления.