Отзыв на DENART туркласс

Откладывала написание отзыва на неделю, в надежде, что впечатления от пребывания в отеле перетекут в позитив на пол балла, до 3,5 (я в таких случаях округляю до 4), увы, этого не случилось, скорее наоборот, поэтому, без сомнений, 3 балла- это предел.
Проживание в июле нам стоило 7400 в сутки.
Жили 14 дней.
Больше сюда не вернёмся с учётом этой цены и результата по итогам приведённых ниже -/+.
Плюсы: отель в центре Сочи, обстановка номера приятная, уборка и замена полотенец ежедневная, весь набор туалетных принадлежностей, вежливый ресепшн.
Завтраки в плюсы не заношу, на мой взгляд, они сносные и не более.
Минусы: 1. кондиционер работает громко, как в производственном цеху, надо что-то делать, у меня не чуткий сон, и то дискомфорт был, у мужа чуткий и ему было совсем неприятно.
В общем, при отдыхе в этом отеле в июле выбор: или прохлада или сон.
Эта ситуация усугубляется железной дорогой прям под окнами и кусучими мошками, из-за которых и балкон не открыть.
Мы жили на 7 этаже, туда долетает вся живность преспокойно, укусы не проходят больше недели от них??.
2. до моря топать добрые 20 минут, и то, это будет мор.порт, а если искать место на пляже поприличнее, то ещё больше.
Мы ездили к морю в санаторий Заполярье (отзыв о нем можете посмотреть у меня), там море и чистота не идёт ни в какое сравнение с городским пляжем, поэтому те два раза, что мы сходили к городскому пляжу пешком утомили не сильно, тем более, назад на такси возвращались, но если ходить туда-обратно две недели каждый день по жаре, поверьте, это вас не обрадует.
Более того, дорогу до пляжа живописной не назовёшь, автобусные остановки, дороги, воздух пропитанный выхлопными газами, узкие переулочки, в общем, эстетического или морального удовлетворения от этих прогулок не ждите.
3. У отеля нет никакой территории, вышел и пошёл по своим делам.
Пользовались опять же территорией Заполярья для расслабляющих прогулок без столпотворения людей, которое в городе повсюду.
Но при таких обстоятельствах прибавьте к цене ещё 1200 в день за посещение территории и моря другого отеля и 400р на такси туда-обратно.
В общем, это не про экономный отдых в родном российском Сочи, но иначе удовольствия от поездки не получить.
4. Ужины.
Было большой ошибкой купить ужины на две недели пребывания.
Я поняла, что не хочу их больше есть через два дня.
И брала только греческий салат, через неделю мы вообще практически перестали туда ходить или оба брали только салат.
В городе полно мест, где можно ужинать разнообразно и если вы привыкли от еды получать удовольствие всегда, то не повторяйте такую ошибку.
Если лень будет искать ресторан, то пойти и поужинать в отеле можно всегда.
5. Зал столовой по утрам- зрелище не для слабонервных.
Столы в крошках, диваны в жирных пятнах.
Это ненормально, что мне приходилось стелить бумажные салфетки на стол и под попу, что бы сесть за стол и не потерять аппетит напрочь.
Идея создать уютный интерьер с мягкими диванами, скатертями была просто убита свинством гостей, которое официанты или не успевают или не хотят убирать пока не закончится завтрак. 14 дней одна и та же история.
Одна официантка особенно запомнилась,-брюнетка с хвостом.
Редкая растяпа.
Зачем она что-то пишет в блокнот, все равно через секунду все вываливается из головы.
После личного общения я была от неё в легком шоке, она с первого раза не сделала нормально ничего, и каждый день её смены (утром и вечером) доводилось наблюдать курьезные случаи с другими туристами, хотя это вообще не смешно.
Иностранцы, уезжающее из отеля, не получили элементарный заказ: вода и бокал вина и на нервах уехали (хотя было занято всего два стола: наш и их), хорошее последнее впечатление от пребывания в отеле..На курсы её отправьте что ли или витамины для мозга посоветуйте пропить.
5. И, напоследок, не могу не упомянуть неприятный инцидент при заезде в номер.
В номере стояли грязные липкие блюдца.
Видимо, от торта, которые кто-то облизал так усердно, что при не очень хорошем зрении и не сразу заметишь насколько они грязные.
С моей бактериофобией это было испытание, но мне не захотелось жаловаться, я просто выставила их, в надежде, что при уборке горничная заметит свою оплошность и заменит их.
На следующий день блюдца стояли на своём месте, грязные.
После этого мы уже позвонили на ресепшн и у нас их сразу забрали.
Я считаю, что при заезде новых гостей всю посуду надо тщательно перемывать даже, если она выглядит чистой.
Получается, если человек выпьет воды и поставит стакан на стол, его просто не помоют после освобождения номера?
Я две недели мыла наши стаканы прежде чем их использовать, потому что после такого инцидента доверия уже не было.
В общем, думайте сами, решайте сами.
В заключение, хочу написать, что половина описанных выше минусов-проблема подготовки персонала, человеческий фактор, с которым, несомненно, нужно работать администрации.
Остальные проблемы, кроме удалённости от моря и территории, тоже поправимы, было б намерение это исправить.