Отзыв на Alean Family Resort & Spa Sputnik 4

У отеля два несомненных плюса: зеленая красивая территория, которая тщательно вылизывается персоналом и ровный ландшафт.
В Сочи ведь есть отели, которые стоят на горках и все территория холмистая, в спусках и подъемах.
На этом плюсы отеля заканчиваются и начинаются привычный российский навязчивый сервис.
Номера не очень хорошие и не очень новые.
В душевой поддон сделан в виде круга, а шторки якобы для защиты от стекания воды сделаны в виде прямого угла.
И вынесены на несколько сантиметров дальше поддона в душе.
Само собой разумеется, что вся вода просто стекает на пол по этой шторке в ванной, где все время стоит лужа.
Никаких ковриков в ванной не предусмотрено.
Если у Вас маленькие дети, считай, есть шанс им подскользнуться и упасть.
Просто потому, что кто-то когда-то спроектировал все тяп-ляп.
На балконных дверях нет москитных сеток, поэтому если Вы решите спать с открытой дверью, то берите средства от комаров в жидком виде, чтобы хватило на ночь.
Кстати, вся территория отеля обнесена вверху тремя автомобильными дорогами и вдоль территории проходит ветка железной дороги.
Так что при открытой двери в номер можно наслаждаться всю ночь звуками проезжающих составов.
Говорят, некоторых даже укачивает, так часто следуют поезда вдоль сочинского побережья.
Ресторан-столовая "Спутник" обслуживается хорошим составом официантов.
Их периодически гоняет женщина-управляющая.
Поэтому убирают в ресторане грязные тарелки относительно быстро.
Но вот скатерти меняют не всегда быстро, можно сесть за стол, где уже кто-то что-то скушал и оставил пятна.
Или может быть в ресторане такое правило, менять скатерти не после каждого посетителя, а через одного.
Но команда официантов, как и команда аниматоров, очень активна и радует народ.
Чего не скажешь о меню ресторана "Спутник". Какое-то все слишком однообразное и унылое.
Никчемные котлеты, разваренные спагетти, старый лук в большинстве блюд придает совершенно несъедобный оттенок пище.
Но и на этом фоне хочется похвалить творожную запеканку на завтрак и вкусные пельмени на ужин.
Тут повара превзошли сами себя, вложив душу и свежие продукты.
В остальном - простонародное хамство персонала, которого явно никто не обучает культуре общения.
На ЛФК брутальный тренер предпенсионного возраста явно недолюбливает маленьких детей, грозно косится в сторону четырехлетнего сорванца и изрекает: "Если Вы будете баловаться, я Вас выгоню!" У бассейна тоже весьма недовольный мужчина тоже в приличном возрасте объясняет отдыхающим, что включать водные аттракционы он не хочет, потому как бедный насос ремонтировали дважды за последний год и он постоянно ломается от нагрузки.
Но высшим пилотажем в этом отеле для нас стало хамство таксиста, которого мы вызвали на ресепшн.
Мы ему не понравились, он с нас взял на 100 рублей дороже, чем все остальные и еще предупредил нас хорошенько, чтобы мы его больше не вызывали, т.к. он нас не повезет.
От всей души желаю руководству отеля уделять больше времени обучению обслуживающего персонала, ведь от этого зависит качество ваших услуг.
А услуги эти явно не дотягивают до троечки.
Веских причин для возврата в этот отель я не вижу.
Но если у Вас вдруг есть поднадоевшие родственники: ворчливая теща или занудная свекровь, то рекомендую им еще подпортить нервы, отправив в оздоровительный комплекс "Спутник" города Сочи отдыхать.