Отзыв на Alean Family Resort & Spa Sputnik 4

Хочу сказать огоромное спасибо всему коллективу этого замечательного отеля!!!! Спасибо за прекрасный и беззаботный отдых!
Отель превзошел все наши ожидания.
Все работники отеля ведут себя так, как будто ты самый дорогой гость и они только и мечтают сделать твой отдых самым лучшим на свете) Начиная от рецепции и далее на всех уровнях.

Заселение-все абсолютно четко, быстро, профессинально.

Уборка номера.
Жили в номере 1513. У нас убиралась женщина, котрую зовут Татьяна.
Ей отдельное спасибо!
Все очень чисто, быстро, безупречно!
Как человек-просто замечательный.
Всегда поможет, расскажет, посоветует!!!

Ресторан.
Питание-просто отлично!
Все очень вкусно, большой выбор, все очень свежее.
Обслуживание отличное.
Никогда не было такого, чтобы блюдо закончилось и тем, кто позднее пришел, его не досталось.
Все вовремя пополняли, все было в избытке.
Официанты вообще умнички!
Любезные, приветливые.
Столы убирали моментально, посуду грязную уносили постоянно.
Уважаемая администрация, очень их жалко.
Они все такие молоденькие, худенькие, а таскают тяжеленные подносы с посудой.
Купите им тележки, и им легче и быстрее работа пойдет)

Анимация.
Не сказать, что мы фанаты анимации, но здесь ребята меня приятно удивили.
Активные, веселые, вежливые, приветливые, но при этом абсолютно не навязчивые.
Все время что-то проводили, что-то придумывали.
А уж вечерние шоу на сцене на берегу моря-это вообще что-то.
На хорошем профессиноальном уровне каждый день умудрялись нас удивлять.

Территория меня поразила.
Различные растения, деревья, кустарники со всего мира.
Дерево, посаженное Гагариным!!! Аллея, посаженная советскими космонавтами!!! И все это ухоженное, работники постоянно чистят, метут, поливают, что-то делают!

Пока мы были в отеле в субботу 17 августа прошел жуткий ливень.
Был просто коллапс.
Все набережную затопило, на территории речка Агура вышла из берегов, даже подвал термального комплекса затопило.
Из-за этого перестали работать сауна, хамам и бассейн.
В море вылилось столько грязи, что оно было коричневого цвета и по нему плавали бревна, палки и щепки.
Но!!! Как только дождь закончился, сотрудники сразу же начали устранять последствия.
Мыли территорию, убирали мусор, отмыли всю набережную от глины буквально за 20 минут!!! Часа через 2 территория была в полном порядке!!! Термальный комплекс и бассейн обещали запустить только через 3 дня, но сделали невозможное и уже на следующий день они начали работать!
Учитывая, что море было грязное, это для всех отдыхающих был лучший подарок!
Также они сразу же начали очищать море и пляж.
Вытаскивали палки, бревна, пилили их, уносили весь мусор.
В общем, просто молодцы!

Еще очень приятно, что нас включили в программу лояльности, так как до этого мы 2 раза были в Довиле.
Участие в ней дает весомые приемущества, что также очень приятно.

Когда я спросила ребенка, где тебе больше всего понравилось отдыхать, он сказал, что только Спутник и Сочи, хотя в прошлом году, например ездили Турцию в Утопию Делюкс.
Так что такая оценка самого строгого критика-это много значит)

В общем, уважаемое руководство Алеан, Спутника, все-все сотрудники Спутника!
Спасибо Вам огромное!
Вы молодцы!
Вы настоящая команда профессионалов!
Огромная к Вам просьба.
Когда в следующем году Реконструируете отель и сделаете его 4 звезды, не задирайте слишком цены!!! Очень хочется приезжать к Вам снова и снова!!! Мы будем скучать!