Отзыв на Alean Family Resort & Spa Sputnik 4

Отдыхали семьей в июле.
В данной сети отелей отдыхаем второй раз, в том году были в Геленджике все очень понравилось.
В этом отеле очень красивая и ухоженная территория, отличный оборудованный пляж, имеются различные спорт площадки, питание хорошее.
Имеется охраняемая платная стоянка.
Сотрудники внимательные вежливые.
Приехали мы в 10 часов утра и нас сразу-же заселили.
Но была и ложка дегтя в этой бочке меда.
Во первых хоть и на всей территории отеля курение запрещено, отдельные гости курят на балконах своих номеров, а дым идет к соседям, из-за этого открыть балкон не возможно.
На лавочках вдоль реки тоже постоянно сидят курят не сознательные граждане, погулять вдоль реки и подышать свежим воздухом у нас не получилось.
Когда приходишь позаниматься на турники с этих-же лавочек дым идет на площадку.
Обращался с этой проблемой на ресепшен, но помочь мне не смогли, так и дышали дымом весь отдых.
Во вторых дополнительное место отвратительная раскладушка, наверное осталась со времен Гагарина, ребенок промучился весь отдых.
На ресепшене сказали, что в отеле все раскладушки такие.
В таком случае это позор для отеля.
Я желаю, чтобы администрация устранила эти недочеты и в дальнейшем только радовала своих гостей.
Как мне кажется они очень стараются.
Спасибо.