Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Россия
/ Россия / Сочи / Отели Сочи / Alean Family Resort & Spa Sputnik / Отзывы

Туры
в Сочи

Отели
Сочи
Погода
в Сочи
Курорты
России






Alean Family Resort & Spa Sputnik 4

 
Гарантия лучшей цены
Нашли дешевле?
Продадим по цене конкурента!*
*только для валидированных агентов
Туристы оставили 192 отзыва из которых 139 положительных и 16 негативных отзывов на отель Alean Family Resort & Spa Sputnik
Общая оценка
Оценка за 2024-2023 г.
Расположение
Обслуживание
Номера
Чистота
Питание
Для расчёта рейтинга используются общие оценки отеля и оценки по свойствам за всё время.
добавить отзыв

Отзывы на отель

4 марта 2024
ozher
Общая оценка - 5 Обслуживание - 5 Питание - 5 Номер - 5
Великолепный отдых на берегу моря! Пока Москву засыпало снегом - в Сочи тропический рай! Техническо-логистические пролог: перелет из Домодедово 3 часа 15 мин. Такси от аэропорта через приложение - 800 Подробнее
23 января 2024
Elena407 Меренкова
Общая оценка - 5 Обслуживание - 5 Питание - 5 Номер - 5
Краткое резюме:
+ эмоциональные яркие моменты
+ потрясающее послевкусие
+ гастрономические изыски
+ теплый бассейн на открытом воздухе
+ разнообразные сауны
- последствия шведской линии
- небольшой дождик
еще(5)
Ну вот мы и дома...но частичка сердца и души всё ещё в Алеан Спутнике... 4 дня пролетели, оставив после себя самые эмоциональные яркие моменты, приятные воспоминания и потрясающее послевкусие! В очередной Подробнее
28 ноября 2023
Сорокин Максим
Общая оценка - 5 Обслуживание - 5 Питание - 5 Номер - 5
Краткое резюме:
+ Хороший отдых в ноябре
+ Отлично организованные экскурсии
+ Прекрасные растения и деревья в дендрарии
+ Интересное наблюдение рыбалки
+ Отличное место - Красная Поляна
+ Разнообразие блюд и напитков
+ Очень вкусно
+ Высокий уровень безопасности
еще(6)
Отдыхал с 19 по 27 ноября 2023 г. с женой и дочкой. Не думал, что осенью возможно так хорошо отдохнуть. Всё на высоте. Большое спасибо за организацию экскурсий, посетили дендрарий (прекрасные растения Подробнее
15 ноября 2023
ИринаЕ
Общая оценка - 4 Расположение - 4 Обслуживание - 3
Краткое резюме:
+ Отель нравится семье
+ Приятный шок от отеля в 2020 году
+ Отдых нравится в целом
- Громкий шум утром
- Сложно выспаться без берушей
- Полотенца и посуда в плохом состоянии
- Недостаток соусов в ресторане
- Неравномерное распределение фруктов при завтраке
еще(6)
Приезжаем уже который раз, отель очень нравится остальным членам семьи. Самый первый раз в 2020 году мы были в приятном шоке от отеля. Тогда все очень понравилось. Потом что-то становилось лучше, что-то Подробнее
7 ноября 2023
Анжела Голей
Общая оценка - 5 Обслуживание - 5 Питание - 5 Номер - 5
Краткое резюме:
+ Повезло с погодой
+ Купались в море
+ Отель уже посещали ранее
+ Удовлетворительное питание
+ Хорошая анимация
+ Чистый и аккуратный спа-центр
+ Спасатели наблюдают за поведением детей
+ Кондитерская на пляже
+ Хорошее мороженое
- Неудовлетворительная температура в банях
- Отдыхающие злоупотребляют едой
еще(9)
Отдыхали в отеле Спутник с внучкой 10лет , с 29.10. по 04.11.2023. Очень повезло с погодой! Купались в море. В этом отеле отдыхаем в пятый раз. Приехали в отель в 7 утра. Зарегистрировали нас сразу и Подробнее
2 ноября 2023
НиколайГ
Общая оценка - 3 Расположение - 4 Обслуживание - 1
Краткое резюме:
+ Отель чистят хотя бы раз в неделю
+ Предоставляют полотенца вместе с заменой
- Номер не убирали регулярно, только раз в неделю
- В номере много жуков и паутина
- Отсутствуют комариные сетки
- Плохое обслуживание при заболевании
- Врач не может прийти в номер
- Не предоставляют необходимые предметы для детей
- Грубое отношение персонала
еще(7)
1. Грязный номер, на потолке всю неделю провисела паутина, по полу валяются трупики жуков. Жуки залетают десятками, как только открываешь балкон, и разлетаются по всему номеру. Москитные сеток нет. За Подробнее
26 октября 2023
Mobile
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5
Краткое резюме:
+ Отличная организация всех служб отеля
+ Можно и полечиться, и просто отдохнуть
+ Очень приветливый, доброжелательный персонал
+ Хороший номер со всеми удобствами
+ Разнообразное и вкусное питание по системе все включено
+ Чистая и уютная территория отеля
+ Хороший бассейн и банный комплекс
+ Великолепная организация пляжной территории
+ Отличная анимация и развлекательные программы
еще(7)
Отдыхаем не первый раз, всё великолепно! Отличная организация всех служб отеля. Можно и полечиться, и просто отдохнуть. Очень приветливый, доброжелательный весь персонал. Хороший номер стандарт с балконом Подробнее
10 октября 2023
НаталияИ
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 5
Лучший отель на черноморском побережье!!!!Приезжаем уже пятый раз, и вернёмся вновь.Нравится абсолютно все, еда, номера, территория, море, пляж, анимация, бассейн огонь
16 сентября 2023
Евгения
Общая оценка - 5 Обслуживание - 5 Питание - 5 Номер - 5
Краткое резюме:
+ Улучшилось питание (разнообразие, качество)
+ Появились фреши утром
- Состояние номеров усталое
- Ковровое покрытие воняет
- В душевой есть плесень
еще(3)
Вернулись 3 раз в Спутник. Отдыхали с 1-12.09. По прежнему все классно и здорово. На мой взгляд улучшилось питание( разнообразие, качество), появились фреши утром. Чтобы хотелось отметить, так это состояние Подробнее
10 сентября 2023
Niceo
Общая оценка - 2
Краткое резюме:
+ неплохой пляж
- сомнительное заведение с сомнительным сервисом
- дёшево обставленные комнаты
- очень маленькие и неудобные номера
- нет возможности развернуться на балконе
- плохой сервис
- еда как в столовой среднего разряда
- проблемы с детским меню
- плохо организованная система все включено
- неудовлетворительная инфраструктура
- ужасная анимация
- несоответствие уровня сервиса на пляже
- неприятная публика отеля
- неадекватное поведение персонала
еще(12)
Сомнительное заведение с сомнительным сервисом. Максимум 3 звёзды, и то с натяжкой. Комнаты обставлены совсем дёшево. Просто кошмар! Очень маленькие, развернуться негде, хотя у нас был 2-х комнатный люкс Подробнее
8 сентября 2023
ЮлияТ
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 5
Краткое резюме:
+ постоянная забота и внимание
+ чистота
+ уют
+ прекрасное питание
+ приветливый персонал
+ доброжелательность
+ корректность
+ вежливость
+ хорошее отношение к детям
еще(7)
Уже много лет отдыхаю в отелях Alean. Вы одни из лучших в России, приехав к вам, ощущаешь постоянную заботу и внимание, так приятно чувствовать себя желанным гостем. Как всегда, безупречная чистота, уют Подробнее
21 августа 2023
МаринаУ
Общая оценка - 5
Краткое резюме:
+ Развлечения на любой вкус
+ Большое внимание к детям
+ Чистая и ухоженная территория
+ Чуткий и внимательный персонал
+ Много развлечений в бассейне
+ Отличный пляж и термальная зона
+ Профессионализм и усердие сотрудников ресторана
еще(5)
Добрый вечер! Хотелось бы выразить огромную благодарность руководителю и всем сотрудникам этого семейного отеля за шикарный отдых! Очень рады, что в России есть отели, не уступающие курортам Турции. Подробнее
10 августа 2023
sto
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 5
Краткое резюме:
+ Закрытая территория отеля-компактная и ухоженная
+ Наличие отличных спортивных площадок
+ Собственный, оборудованный всем необходимым пляж
+ Набережная с несколькими кафе
- Изменения в меню и подаче блюд в ресторанах
- Перебои с электроснабжением (хотя отель быстро справляется с такими ситуациями)
еще(4)
Отдыхали в этом отеле в августе семьей в четвертый раз. Закрытая территория отеля-компактная и ухоженная, наличие отличных спортивных площадок, собственный, оборудованный всем необходимым пляж, набережная Подробнее
3 июля 2023
АркадийГ
Общая оценка - 5 Обслуживание - 5 Номер - 4
Краткое резюме:
+ Все нацелено на обеспечение качественного отдыха
+ Персонал старается исполнить любые пожелания
+ Питание все включено и разнообразное
+ Нет очередей и столпотворений
+ Чистота и порядок везде
еще(3)
Очень понравился отдых в данном отеле. Все нацелено на обеспечение качественного отдыха, без изысков. Персонал в основном вышколен, старается исполнить любое разумное пожелание или просьбу. Все с улыбкой Подробнее
23 июня 2023
EliseyS
Общая оценка - 5
Краткое резюме:
+ самая лучшая анимационная команда
+ подаренные эмоции
В этом отеле самая лучшая анимационная команда! Особенно хочу отметить:Влада,Ксюшу,Стаса,Асю,руководителя тин-клуба Женю,а также администратора геймцентра Татьяну(19 лет)!Я очень благодарен за подаренные Подробнее
17 мая 2023
ТатьянаА
Общая оценка - 3
Краткое резюме:
+ Очень крутой отель!
+ Понравился на все 100%!
+ С мужем в полном восторге!
- Разочаровал один момент-официант Ульяна из Paradise.
- В открытую подходит и просит плохие отзывы на администратора Елену.
- Считаю, что гости не должны участвовать в разборках персонала.
- За это оценка 3.
еще(5)
Очень крутой отель! Понравился на все 100%! С мужем в полном восторге! Разочаровал один момент-официант Ульяна из Paradise. В открытую подходит и просит плохие отзывы на администратора Елену. Считаю, Подробнее
1 мая 2023
Максим
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 5
Краткое резюме:
+ Отель супер
+ Территория достаточно большая и зеленая
+ Море развлечений
+ Шум не мешал
+ Разнообразное питание
+ Классный бассейн и спа-зона
+ Хороший пляж с лежаками
+ Веселая вечерняя анимация
- Высокий ценник в сезон
еще(7)
Ездили с 17 по 22 апреля 2023 года с женой и дочкой 7 лет.Отель супер.Территория достаточно большая, что бы прогуляться, зеленая, кругом интересные растения, подписанные для интересующихся. Море развлечений Подробнее
10 марта 2023
elena
Общая оценка - 5
Краткое резюме:
+ работают очень четко и слаженно
+ оперативное решение вопросов специалистом по работе с гостями
+ хорошее питание
+ анимация для детей
+ территория большая и продуманная
+ интересные мастер классы для детей и взрослых
+ праздник на 8 марта
+ дети не хотят уезжать
+ надеемся вернуться летом
еще(7)
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам без исключения . Вы работаете очень четко, слажено , делая наш отдых запоминающимся! Отдельно хочу поблагодарить специалиста по работе с гостями за Подробнее
24 февраля 2023
ДарьяЕ
Общая оценка - 5
Краткое резюме:
+ Подробное рассказывающий сотрудник на рецепции
+ Чистый и приятный номер
+ Вид на море
+ Вкусная еда и разнообразие
+ Детский стол с подходящей пищей
+ Кафе и рестораны на пляже
+ Термальная зона с бассейном и сауной
+ Детский клуб и развлечения
+ Хорошая помощь в случае болезни
- Проблемы со здоровьем у детей
еще(8)
С удовольствием хочу оставить отзыв о пребывании в отеле «Alean Sputnik» Нашей многодетной семьи с 6 по 9 февраля 2023А поделиться нашей историей особенно хочется ,хоть она и не самая приятная,но сотрудникам Подробнее
14 января 2023
vladimirL
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 5
Краткое резюме:
+ Отличный ремонт в номерах
+ Прекрасная кухня, вкусно абсолютно все
+ Супер теплый бассейн на открытом воздухе
+ Новая и чистая Спа Зона
+ Бар на пляже работает до 12 ночи
еще(3)
Отличный ремонт в номерах. Прекрасная кухня. вкусно абсолютно все. Супер теплый бассейн на открытом воздухе. Было прекрасно плавать, когда на улице +5, а вода 30 градусов. Новая т чистая Спа Зона. Бар Подробнее
Показать еще

Другие отели с отзывами

Тур с перелетом от 197125 руб.
* без перелета от 22727 руб.
3 Рест-мацеста
6 отзывов 5.0
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Тур с перелетом от 57739 руб.
4 Spatium Wellness Center
23 отзыва 4.5
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн с подогревом
Тур с перелетом от 78711 руб.
* без перелета от 42517 руб.
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Тур с перелетом от 44205 руб.
Вилла Полианна
15 отзывов 4.6
Бассейн
Бассейн с подогревом
Крытый бассейн
Мини-кухня
Собственный пляж
Тур с перелетом от 135980 руб.

Отзывы опубликованы туристами проживавшими в Семейный отель Спутник, ультра все включено 4 звезды
Посмотреть отзывы на ТопХотелс TripAdvisor






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь