Туры в Сочи
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
Отели
Сочи
Сочи
- Всего (1176) Перейти>>
Погода
в Сочи
в Сочи
- Сегодня: 24 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Санаторий Радуга 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
4.25
4
5
3
5
Если кратко, то сервис все испортил. При этом комфортнрсть номера, территория отеля, месторасположение на высоте.Если подробно, то я захотела поставить 1 звезду в первый же день заезда. Все началось с того, что приехали в отель мы в 6 утра. Я знала, что заселение с 14:00, поэтому заранее договорилась в ватсапе с администраторами, что мы приедем с маленьким ребёнком и посидим на территории отеля до размещения. Приезжаем, минут 10 звоним в дверь. Наконец, выходит пожилая женщина, какая-то клуша. С недовольным лицом говорит: "Я не могу вас заселить, все номера заняты". Я говорю: "У нас уже оплачен номер на 11 ночей". Она уже повышает тон с таким же недовольным лицом: "Я не могу вас заселить, ваш номер ещё занят". Не понимаю, к чему вообще был этот диалог, ведь мы и не просились в номер. Изначально было оговорено, что ждём заселения на улице на территории отеля.❗ Если владелец отеля прочтёт этот отзыв, научите, пожалуйста, персонал правильно общаться. В данной ситуации она должна была открыть дверь с улыбкой и сказать: "Доброе утро! Заселение у нас в отеле осуществляется в 14:00, а пока вы можете расположиться на террасе". Это кратко, хотя просто, чтобы не оттолкнуть клиентов.Настроение пропало, мы решили переждать за пределами отеля. Я спросила, входит ли завтрак в день заселения. Эта мадам вновь сделала недовольное лицо и повысила тон: "У ВАС ЗАСЕЛЕНИЕ В 14:00, КАКОЙ ЗАВТРАК?". Я снова не поняла, зачем орать, ведь я просто уточнила, потому что в других отелях завтрак возможен в день заселения. Позже администратор сменился и другая приятная девушка написала мне, что мы можем оплатить 500 рублей за завтрак и поесть в отеле сегодня, но это было уже неактуально. ❗ Если владелец отеля прочтёт этот отзыв, научите, пожалуйста, персонал правильно общаться. В данной ситуации пожилая женщина должна была сказать: "Сегодня завтрак не входит, но вы можете оплатить 500 рублей и позавтракать в отеле".Несмотря на испорченное впечатление в первый день, сам отель нам очень понравился. В номере приятный ремонт, большой балкон, много места для хранения вещей. Хорошая территория и удобное месторасположение отеля, трансфер до пляжа.Из незначительных минусов:1) Продукты самые дешёвые, лично для меня это неприятно.2) Стирка стоит 550 рублей. Но за эти деньги вещи остались такими грязными, будто их прокрутили в воде без порошка. Сложили в пакет ещё влажными и отдали нам
Автор: МиленаЯ
Дата публикации: 26-06-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Санаторий Радуга
18.07.2023
Спокойный, уютный отель с богатым выбором на завтрак. Обед и ужин можно заказать в местном ресторане. Ежедневная уборка номеров, вежливый персонал, особо хочется поблагодарить Авика за ежедневную доставку до пляжа и обратно.
Подробнее
20.11.2022
Неплохой отель, отдыхали в ноябре. Бассейн не большой вода теплая. Завтраки, стандартные. Не знаю сколько здесь номер летом осенью вполне бюджетно, 2000 с завтраком. Бар. Внизу кулер с водой, особых минусов в рамках заявленной звёздности не было. Интернет.
Подробнее
23.05.2022
Отдыхали с мужем и ребенком 2х лет. Понравилась низкая цена, теплый бассейн и лягушатник. Есть сауна, тренажёры и бильярд, можно отлично провести время и в отеле. Завтрак очень достойный, разнообразный. Есть каша, хлопья, мясное, яичница, булочки. В номере чисто и уютноГлавный минус- далеко до пляжа
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Подходит для детей / семьи
3 линия
В центре
* без перелета от 13809 руб.
Бассейн с морской водой
Подходит для детей / семьи
Пляж (1 линия)
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
В центре
Другие отзывы
06.10.2024
Ужаснее отеля я не встречала!! Начнем по порядку:
1. Бронировался и оплачивался номер с большой кроватью
Подробнее
06.10.2024
Отдыхали в данном отеле во второй половине сентября! При заселении , отель и территория сразу очень
Подробнее
06.10.2024
Уютная гостиница, хороший номер, очень удобные матрасы! Все есть. Расположение удобное. Вообще, хозяева очень гостеприимные люди ! Рекомендуем!
Подробнее
06.10.2024
В основном отель замечательный, персонал вежливый и доброжелательный, питание на 4, фрукты, овощи на
Подробнее
06.10.2024
Отель новый, все очень чисто, красиво, от аэропорта на такси 10 минут( 300 лир в одну сторону). В номере
Подробнее