Туры в Сочи
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Сочи
Сочи
- Всего (1142) Перейти>>
Погода
в Сочи
в Сочи
- Сегодня: 25 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Острова спа-отель 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в апреле,
4
4
4
4
В "Острова" ездили в марте 2015 года - отдых показался сказочным, поэтому в апреле 2016 даже не выбирали, но после поездки осталось легкое недоумение от отеля и сервиса.Цена выросла по сравнению с прошлым годом на 25% и за 6 дней (с 3 по 9 апреля) стоимость номера "студия без террасы" составила 53400 руб., что не мало для межсезонья.Номер бронировался заранее, все вопросы обсуждались при бронировании.
В момент приезда номер готов не был.ОК, приехали на 2 часа раньше положенного заселения, нам предложили погулять по территории.Но к 14.00 номер был также не готов, пошли кушать, чтобы не пропустить обед, мятые, уставшие...После обеда заселились.Нарекании к работе горничной нет, уборка ежедневная, во время нашего отсутствия в номере, все аккуратно, единственный раз пододеяльник был с дыркой, но не суть.В номере не работал душ, точнее работал, но все время был "контрастный" - то кипяток, то ледяной.Принимали ванну.
В номере wi-fi практически не работал, текстовые файлы открывал с трудом.
Во время ужина решили выпить чаю, были удивлены, что чай со вкусом накипи, но дело не в чае, а в кипятке, ту емкость, где он кипятится, не мыли и похоже не собираются, поэтому пили кофе из кофе-машины в течение всего отдыха.
С погодой повезло, но на третий день нашего отдыха открытый бассейн с подогреваемой водой слили для проведения технических работ на 3 дня, то есть с 6 по 8 апреля включительно.А это половина из наших оплаченных дней.Температура +24, а позагорать негде, с территории для вилл (где есть еще один бассейн) нас "вежливо попросили", хотя элитным бассейном мы не пользовались, а загорать вместе с реагентами и рабочими у своего разобранного было невозможно.При этом доступ к «элитному» бассейну имеется, он никак не огорожен, забора нет.Альтернативы не предложили, так люди и "загорали" у разобранного бассейна кое-как пристраивая лежаки под грохот струй очищающих бассейн.Удовольствие неописуемое!При этом никакой информации о технических работах ни при бронировании, ни на сайте, ни при заезде в конце-концов предоставлено не было.Если бы была, отдых мы бы спланировали по-другому.
Последним неприятным моментом явилось то, что при отъезде сообщили о платной стоянке (мы были на автомобиле) - 250 руб. в день, итого 1500 руб.На скромное замечание о том, что можно было бы комплимент сделать за "разрушенный" бассейн в качестве бесплатной стоянки (тем более она пустая), сказали, что следовало бы поговорить с администрацией.Говорить нам не хотелось, тем более существенно сумму за отдых это не меняло.
Так и осталось чувство легкого недоумения, что в отсутствие альтернатив в качестве Турции и Египта, отель не старается держать марку и уровень, и так приедут...И ведь приедут...
P.S. Чтобы гости отеля не нарушали покой жителей вилл, следует все же их отгородить, воспользуйтесь опытом стран Европы, где индивидуальный подход к индивидуальному бассейну.
В момент приезда номер готов не был.ОК, приехали на 2 часа раньше положенного заселения, нам предложили погулять по территории.Но к 14.00 номер был также не готов, пошли кушать, чтобы не пропустить обед, мятые, уставшие...После обеда заселились.Нарекании к работе горничной нет, уборка ежедневная, во время нашего отсутствия в номере, все аккуратно, единственный раз пододеяльник был с дыркой, но не суть.В номере не работал душ, точнее работал, но все время был "контрастный" - то кипяток, то ледяной.Принимали ванну.
В номере wi-fi практически не работал, текстовые файлы открывал с трудом.
Во время ужина решили выпить чаю, были удивлены, что чай со вкусом накипи, но дело не в чае, а в кипятке, ту емкость, где он кипятится, не мыли и похоже не собираются, поэтому пили кофе из кофе-машины в течение всего отдыха.
С погодой повезло, но на третий день нашего отдыха открытый бассейн с подогреваемой водой слили для проведения технических работ на 3 дня, то есть с 6 по 8 апреля включительно.А это половина из наших оплаченных дней.Температура +24, а позагорать негде, с территории для вилл (где есть еще один бассейн) нас "вежливо попросили", хотя элитным бассейном мы не пользовались, а загорать вместе с реагентами и рабочими у своего разобранного было невозможно.При этом доступ к «элитному» бассейну имеется, он никак не огорожен, забора нет.Альтернативы не предложили, так люди и "загорали" у разобранного бассейна кое-как пристраивая лежаки под грохот струй очищающих бассейн.Удовольствие неописуемое!При этом никакой информации о технических работах ни при бронировании, ни на сайте, ни при заезде в конце-концов предоставлено не было.Если бы была, отдых мы бы спланировали по-другому.
Последним неприятным моментом явилось то, что при отъезде сообщили о платной стоянке (мы были на автомобиле) - 250 руб. в день, итого 1500 руб.На скромное замечание о том, что можно было бы комплимент сделать за "разрушенный" бассейн в качестве бесплатной стоянки (тем более она пустая), сказали, что следовало бы поговорить с администрацией.Говорить нам не хотелось, тем более существенно сумму за отдых это не меняло.
Так и осталось чувство легкого недоумения, что в отсутствие альтернатив в качестве Турции и Египта, отель не старается держать марку и уровень, и так приедут...И ведь приедут...
P.S. Чтобы гости отеля не нарушали покой жителей вилл, следует все же их отгородить, воспользуйтесь опытом стран Европы, где индивидуальный подход к индивидуальному бассейну.
Автор: VivaVendea
Дата публикации: 18-04-2016
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Острова спа-отель
13.04.2016
![](/_i/1px.gif)
В целом впечатления остаются положительными. Отличный, приветливый персонал. Была 2-й раз в Островах. До этого отдыхали с семьей в самом Заполярье несколько раз. Инфраструктура позволяет не покидать территории на протяжении всего отдыха. Растительность и уход за ней шикарные. А главное, во всем видна
Подробнее
13.03.2016
![](/_i/1px.gif)
Уютный и просторный номер с большим балконом и видом на бассейн и море.
Прекрасное обслуживание отличное питание на любой вкус .
Прекрасная ухоженная территория .
Отличный термальный комплекс.
Сплошное удовольствие от проведенного зимнего отпуска.
Посещали олимпийский парк Роза хутор с подъемом на
Подробнее
25.02.2016
![](/_i/1px.gif)
Замечательный отель, отличное обслуживание, питание, прекрасный доброжелательный персонал. Хочется вернуться сюда снова. Прекрасная ухоженная территория, чистота. Чудесная набережная,все оформлено с большим вкусом.
ПодробнееРядом расположенные отели
Крытый бассейн
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка
Собственный пляж
* без перелета от 72410 руб.
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Все включено
В центре
* без перелета от 126992 руб.
Другие отзывы
26.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Отдыхал в этом отеле, ребята это было круто! Очень мне понравилось сервис, персонал, питание все очень
Подробнее
26.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Большой номер, красивый бассейн, вкусный и обильный завтрак, пляж при выходе из отеля. Дорога до поселка
Подробнее
26.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Новый отель, оригинальный дизайн, ароматерапия, чистота в номерах, приветливый персонал, местоположение
Подробнее
26.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Местность необычайной красоты,море соответствует названию. Отдых был незабываемый.
Критерии отсутствует, всё очень понравилось. Т9
Подробнее
26.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Большой и просторный номер, со всем необходимым.
Жили там 3 дня, и у нас не разу не убрались. На вопрос
Подробнее