Туры в Сочи
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Сочи
Сочи
- Всего (1176) Перейти>>
Погода
в Сочи
в Сочи
- Сегодня: 24 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Острова спа-отель 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июле,
4
Прошёл отпуск , лето 2024 год , и очень хочется написать отзыв об отеле Острова в г.Сочи ) Начнём с плюсов ) это очень красивый , небольшой спа отель , находится на территории санатория Заполярье , огромный парк , много бассейнов , интересная программа в летнем театре , но на территории спа отеля очень тихо , спокойно .В номере есть всё необходимое , шкаф , сейф , гладильная доска , сушилка , кофемашинка , система умный дом .Мы много лет приезжаем в отель Острова , но с каждым годом появляются минусы .Сразу хотелось бы отметить , что данные недочёты возможно мелочи , но не для данного отеля ,стоимость номеров от 50 000 т.р в сутки просто недопустимы .Начнём с момента , что мы заказали определённые номера , а именно три номера с видом на море и просьба , чтобы были рядом .Приехали в отель и оказалось , что номера в разных сторонах отеля, один с видом на море , а два с видом на дорожку , то есть оказывается у нас нет права выбора ( только категория номера ) , в не зависимости , что номера заказаны почти год назад и при бронировании номеров, данную информацию , о том , что мы не можем выбрать определённый номер , нам не озвучили , пообещали , номера с видом на море, хочу отметить , что мы отдыхаем в данном отеле уже много лет и бывает два раза в год приезжаем , и даже в данном случае не пошли нам на встречу -это конечно очень огромный минус !Обычно в отелях можно выбрать номер с видом на море и категорию номера , но при заезде нас поставили перед фактом , в номерах шикарный ремонт , но не совсем удобно , самый простой пример -номер для троих , а в ванной комнате два крючка , третьему человеку даже некуда повесить полотенце или халат , я уже не говорю , что как правило , если три человека ( даже если Мама и сын ) , приходится переодеваться в туалете ( допусти :мама , папа и ребёнок ) и повесить вещи вообще некуда, шкафов явно не хватает , я в номере была с сыном , нас хотели пожить на одну кровать , взрослого пацана и мать , отдел бронирования совсем не выполняет свои функции , они изначально при бронировании не предложили ни дом.место , ни две кровати , пришлось меняться номера с родителями , чтобы разместить парня на отдельной кровати , но опять же три места , ни шкафов не хватает , ни полок , ни вешалки , ни крючков -красиво но не удобно , далее вечная проблема , а именно - бронирование лежаков , люди бегут и берут полотенца и занимают шезлонги , причём в этом году , это было более выражено на пляже .Вечер , никого нет на пляже , но почти на каждом лежаке по одному полотенцу ))) неужели по карточкам спасатели этого не видят ?Смешно )))) люди отдают вместо 6 полотенец 3 , забирают карточки и уходят , бронируют за собой лежаки на всякий случай и не приходят )))) вроде ты оплачиваешь комфортный отдых , а приходишь на пляж и ютишься там , как на общественном пляже , потому что все удобные лежаки под зонтиком просто заняты полотенцами.В этом году меня удивило , что три дня подряд лежал рюкзак на шезлонге , вопрос администрации отеля - это спасатели его убирали и снова там оставляли ,их не смущал рюкзак, а если там что то запрещённое и без владельца лежит ?Антитеррористической инструкции они не проходили ?Или это новый способ бронирования ?Это можно легко проверить по камерам 23 и 24 июля он точно лежал там до позднего вечера , а с утра заново появлялся на том же месте.Так же 24 июля вечер около 18:30-19:15 большая половина шезлонгов занята полотенцами , хотя там от силы 5-6 человек было .Режим работы пляжа сокращён .Пляж работает до 20:00 официально , но полотенца почему то должны сдать в 19:15 ?????? Это озвучивают спасатели и по громкой связи )Вернёмся к отелю , спасибо огромное ресторану , а именно официантам ) они на высоте , как всегда ) Кухня - сказать честно , были и мидии , красная рыба , соки , супы )но с обеда убрали вино , сейчас это обычная ситуация во многих отелях , когда включён алкоголь , но видимо в данную стоимость не входит ))) вино с обеда убрали , черешни за 10 дней ни разу не было , раньше был день сладкоежки , отменили , мороженое один раз в неделю , почему то была каждый день курица ( ножки , крылышки ) , не было индейки , я не помню орехов , раньше были орехи , возможно не обратила внимание .Всё бы не плохо , но относительно ценовой политике , наверно можно курицу заменить на индейку , салаты немного изменить , порой это смесь оставшихся овощей клубника , листья салата , рыба , помидоры и всё в одном салате , пицца пепперони была такой острой , хотя в названии это не отражалось , чтобы Вы понимали , она была адско острой !!! Уборка номеров , я прикреплю фото , это конечно незначительно и можно было бы сказать , но мне кажется , когда человек выбирает данную категорию отеля , он не должен это озвучивать и ждать , пока доделают уборку .Оставлен налёт на кране , капли налёта на втором кране .За 14 дней ни разу не добавили шампуня .Да , в основном всё чисто , но есть мелочи , которые бросаются в глаза .В общем это конечно отличное место для отдыха , возможно есть недоработки персонала , потому что раньше , это место было идеальным , индивидуальный подход просто всё перекрывал , администраторы на ресепшне так радовались каждому гостю , что хотелось вновь и вновь приезжать ) честно сказать , персонал поменялся , приходилось пару раз стоять на ресепшне и ждать админа , хотя явно слышали , как они разговаривали за дверью .И один минус , когда идёшь к бассейну через СПА , разговаривать нужно в пол голоса , так делают массаж , неужели не сделать звукоизоляцию , там ведь спортзал и стоит музыкальная колонка ( кстати , которая не работала несколько дней) , которую можно включить достаточно громко , чтобы слышать музыку , бегая на беговой дорожке , неужели одни клиенты должны ужиматься ради вторых ?Ну сделайте звукоизоляцию в массажных кабинетах и все будут довольны .И ещё один совет , в ванной комнате один стаканчик для зубных щёток , щётки одного цвета , вечером не возможно разобраться где и чья щётка , или цвет зубных щёток сделать разный или поставить столько стаканчиков , сколько гостей в номере .В общем , повторюсь , это отличное место для отдыха , если хотите отдохнуть от суеты , то Острова для Вас ) здесь можно и отдохнуть на пляже в купальнике и одеть вечерне платье в ресторан ) Я очень надеюсь , что все эти недочёты будут устранены , потому что в общем персонал старается для Нас и для Вас )
Автор: ЕленаС
Дата публикации: 27-07-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Острова спа-отель
31.07.2024
Отдыхали семьёй в отеле второй раз.
В прошлом году 502 номер (вид на парк и кусочек моря), в этом году в 508.
Про достоинства много сказано на различных ресурсах (включая этот), все так и есть, подтверждаю. Разнообразное питание, уборка, СПА, Михаил-банщик: все супер! Расскажу об изменениях в худшую
Подробнее
05.05.2024
Были в отеле "Острова" первый раз. Понравилось абсолютно всё. И замечательная огромная территория с дендропарком, и приватная территория отеля со своим круглогодичным бассейном и термальной зоной. Красивый спуск к морю, большая уютная набережная. Нам, правда не повезло, лифт был на ремонте, но ходили
Подробнее
30.03.2024
Потрясающая кухня 10 из 10( сравниваю с Пальмирой в Ялте и Приморским Парком). Номер стандарт 8/10. Есть меню подушек, одеял, белья
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Детский бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Все включено
Бассейн с подогревом
* без перелета от 33652 руб.
Другие отзывы
04.10.2024
Восхитительный отель! Полностью соответствует цена/качество. Близкое расположение к Галатской башне
Подробнее
04.10.2024
Хочу поделится с вами отзывом про отель SEA BEACH AQUA PARK BLUE RESORTS 4*-шикарный отель, далеко не
Подробнее
04.10.2024
Отель классный, территория и номера просторные,просто супер.
Разнообразные программы каждый день,фаер
Подробнее
04.10.2024
Отель обладает великолепной территорией и огромным количеством местных обитателей, таких как обезьяны
Подробнее
04.10.2024
1. Возле пляжа стало очень много яхт.
Ужасный запах мазуты, она и на берегу.
2. Оградили красивый
Подробнее