Туры в Сочи
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Сочи
Сочи
- Всего (1143) Перейти>>
Погода
в Сочи
в Сочи
- Сегодня: 24 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Сон У Моря туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
1
1
1
Из-за т.н. "пандемии" пришлось провести семейный отдых в чудо-городе Сочи.Поскольку мы не любим лежать на пляже, выбирали (еще в апреле 2020) отель на первой линии, чтобы после купания была возможность сразу вернуться в номер и посидеть НА БАЛКОНЕ (для нас наличие балкона - принципиально). Нашли "отель" Сон у Моря.Цена показалась несколько завышенной, но других отелей , чтобы не телепать километры до пляжа и по-партизански не пересекать ЖД, практически не было.Заказали через Booking.com.Через данный сервис я направил в отель запрос о наличии балкона в номере.Мне ответили, что балкон в номере ЕСТЬ. Позвонил.Милая девушка на Resepsion также уверила, что в "гостинице нет номеров без балкона". Кроме того предложила по прибытию отменить бронь Booking.com. и оплатить все на месте, тогда скидка будет 5% (для сведения: Booking берет комиссию от 20%).Чудеса начались при заезде: обещанного БАЛКОНА в номере НЕ БЫЛО!!! Разборки с администратором ни к чему не привели.Нам предложили номер с балконом через 3 дня, за который надо было доплатить 30 тыс руб дополнительно!Переговоры с Booking.com. также не привели ни к какому результату (якобы в описании номера балкон не указан, хотя в описании отеля сказано, что все номера оснащены балконами - это ложь). Решили дальше не портить себе отдых и уже раз так "попали" - расслабиться и попытаться отдохнуть.Поскольку Booking нам никак не помог, я с чистой совестью, как мне и предлагали, отменил бронь и, вытребовав 7% скидку, приступил к оплате.При оплате выяснилось, что выдача чека (приходника и т.д.) за наличные деньги в отеле "НЕ ПРЕДУСМОТРЕНА"!!! Т.к. я обоснованное опасался, что завтра мне заявят, что денег не было так же, как и балкона, пришлось заплатить картой (хорошо, что это возможно)! Номер достаточно просторный, угловой (№11, нам на троих с взрослой дочерью места хватало): большой коридор с встроенными шкафами, большая двуспальная кровать и раскладной диван, барная стойка (хотя посуда полностью отсутствовала), кондиционер, шум прибоя под окном - вроде все ничего.Начали "отдыхать". В других отзывах читали, что пляж открывается с 8-00 и закрывается в 20-00 (на самом деле - 8-30 - 19-30). На рецепции был Price за лежаки, зонтики и т.п., хотя в описании - "для гостей отеля бесплатно" (мы не брали). Пляж маленьких и достаточно грязный, заход в море ужасный - огромные булыжники вперемешку с мелкой острой галькой, так что пришлось сразу купить купальные тапки. (Кстати!Рядом, через волнорез, вполне приличный муниципальный пляж - и заход легче, и, несмотря на большее количество людей, вода почему-то чище???). Мы проживали в отеле 12 дней.Один раз поменяли постельное белье, при этом одну кровать застелили, а вторую нет (видимо горничная устала).За ВСЕ ВРЕМЯ НИ РАЗУ НЕ УБИРАЛИСЬ!!! МУСОР НЕ ВЫНОСИЛИ. ПОЛОТЕНЦА НЕ МЕНЯЛИ!!! Дня через 4 я выставил скопившийся мусор вместе с протухшими полотенцами в коридор.ВСЕ ЭТО ВАЛЯЛОСЬ ТАМ РОВНО СУТКИ. Потом исчезло, но полотенца нам так и не принесли (обходились пляжными, которые ИНОГДА можно было обнаружить на рецепции). Туалетную бумагу выдавали строго по одному рулону в случае, если застанешь девушку на рецепции!В конце концов пришлось опять идти ругаться, после чего к нам в номер постучалась горничная и начала предъявлять претензии за то, что "мы на нее жалуемся", ПОЛОТЕНЦА ПРИ ЭТОМ НЕ ПРИНЕСЛА (типа НЕТУ)!!! Дня через 2 принесли наконец полотенца (на 3-х чел), из них: !!! 2 - банных, 1- для лица и 6(!!!) - ковриков для ног!Далее действия персонала у нас кроме смеха иных эмоций не вызывали.Пару раз сходили в т.н. кафе при этом т.н. отеле - ждали около 30 мин (окрошку), которую принесли на кефире, а не на квасе, как я заказывал!Бочкового пива в кафе нет, тематика - бургерная.Каждый день играет какой-то местный "менестрель", один раз послушать можно, второй - надоедает, самодеятельность с "претензией". Т.н. "Банка у моря" находится в подвале туннеля к пляжу, заставленном лежаками и чем-то еще, чтобы выбежать из нее и нырнуть в море, необходимо пробежать пляж и попробовать не сломать ноги при заходе в море, поэтому мы туда не пошли.Резюмируя отмечу, что людям, которые отвыкли от ненавязчивого российского сервиса, ехать в этот "дом отдыха" НЕ СТОИТ.
Автор: EAM
Дата публикации: 14-08-2020
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Сон У Моря
02.07.2023
Шикарное месторасположение ,рядом жд станция,море прям под отелем ,закаты каждый вечер потрясающие ,вид из окна
Подробнее
13.06.2023
Первая береговая линия в Сочи такая редкость ….Вид и шум волн ….чистый и уютный номер с прекрасным видом !Спасибо Всем !За прекрасный отдых !Сон у моря мы приедем ещё !!!!не забываемый отдых на чёрном море !Дети очень довольны !)Живая музыка все на высоте !
Подробнее
23.04.2023
Отдыхали с друзьями все очень понравилось!Огромное спасибо ребятам из ФУД КОРТА !!!!!!Все очень вкусно !!!!!Мидии и креветки вышка !!!!Шаурма просто огонь Лимонады и Пиво вкусные ! СПАСИБО !!!!!!!Обязательно вернёмся !Процветания вам !!!!!
ПодробнееРядом расположенные отели
Мини-кухня
Подходит для детей / семьи
Собственный пляж
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
* без перелета от 26643 руб.
Подходит для детей / семьи
Собственный пляж
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
В центре
Другие отзывы
28.06.2024
Спасибо, всё очень хорошо! Останавливались уже не первый раз. Чисто, удобно. Для стыковки между рейсами на 1-2 дня прекрасное место. Были с детьми 7-9лет, все отлично!
Подробнее
28.06.2024
Чистота., номер , кровать, вид.
Не могу сказать, что мне не понравилось, просто это конечно не пятерка
Подробнее
28.06.2024
Отдыхали в июне 24. Замечательный отель: прекрасное расположение, даже при волнах можно найти место
Подробнее
28.06.2024
Сейчас нахожусь здесь неделю.
Ещё 3 дня.
Не хочу об этом думать.
Отель клааассный!
Сервис на уровне
Подробнее
28.06.2024
Неплохой отель. На ресепшене очень отзывчивые, адекватные менеджеры. Все вопросы решаются. Можно заказать
Подробнее