Отзыв на Lazurnaya Hotel & Spa 4

были в отеле с 30.04 по 3.05.2016. приехали в отель в 17.00, были неприятно удивлены, что наш номер еще не готов. Прождали около часа, потом, когда начали возмущаться, нас заселили в номер. Оговорюсь, мы были с двумя детьми , и время ожидания в холле отеля после дороги в 1500км было ужасным. Сотрудники на ресепшене даже не пытались сгладить возникшую ситуацию. Особенно неприятно было поведение некой Марии. Номер нам дали хороший , никаких нареканий,хотя на 4-х человек был 1 гель для душа, 1 шампунь и все прочее по 1шт, а для капсульной кофемашины в номере капсул мы так и не допросились за время своего пребывания...в отеле завтракали- вчерашние и позавчерашние круассаны, столы сразу на несколько семей, никакой свежей выпечки,- короче, как будто вернулись в советские времена, только за другую цену...При заселении нам сказали, о время завтрака с 7 до 10 утра. В день отьезда с чемоданами и одетые в дорогу мы прищли на завтрак к 7 и уперлись в закрытые двери. Уборщица сказала нам, что с сегодняшнего дня завтраки с 8 утра... никто не предупреждал об этом и даже объявления не было нигде! Обратившись на ресепшин, мы не услышали ничего внятного, нам не предложили ни чай, ни кофе, ни извинения... уехали голодные с отвратительным впечатлением об этом отеле... не будем его рекомендовать своим знакомым, а совсем наоборот. Единственный его плюс- отличный бассейн и спа, но фоне остального- это достоинство незаметно.