Отзыв на Грейс Наири 3

Отдыхали в августе 2022
Я даже не знаю, что первее написать… о плюсах, которых почти нет или о минусах.
Ладно, начинать надо всегда с хорошего!
Плюсы: 1. очень вкусная еда, блюда меняются почти каждый день, за 10 дней мне ничего не приелось
2. бассейн с лежаками (маленький очень, но всегда есть место для вас)
3. на крыше безупречный вид, лежаки
Ну и как бы все:)
Минусы: 1. очень тяжело подниматься в горы в жару, но для активного отдыха самое то!
Так что тут для всех по-разному)
2. Неприветливый персонал ОТ И ДО! Отвратительное отношение к гостям, ниже приведу пример в пунктах 3 и 5
3. В номере по ночам на стенах сороконожки(возможно повезло только номеру 62). Мы подошли на ресепшен с просьбой что-то с этим сделать, на что я получаю ответ «ну это нормально, вы же на юге»(сколько раз я была на юге, ни разу по ночам они не появлялись, значит проблема исключительно в номере/отеле, они завелись из-за недостаточной уборки, ужасно старой мебели). Через время их становилось больше, я подошла на ресепшен во второй раз, наконец-то откликнулись!
Провели дезинсекцию, но ничего не помогло.
Номер нам не поменяли.
Отвратительно.
4. В ванной комнате с туалетом ужасный запах канализации, вонь не проходит.
5. Сидели без вай фая 3 дня, бедные люди останутся без него и больше.
Очень плохо ловит сотовая связь, так как горы, но даже вай фай предусмотреть не смогли.
На мой вопрос «в чем дело?» они отвечают - не наша проблема, его чинят, у нас прекрасно ловит сотовая связь.
Просто хамское отношение.
6. Старая мебель, фото не соответствует действительности.
Мы просили номер с видом на море, как на фото, представленном на сайте.
Итог: море в дали, а перед нами какое-то огромное дерево и вышка, перекрывающее все.
Стул, шкаф обшарпанный.
7. Ужасная уборка номера.
Если отодвинуть шкафы, стулья, за ними будет огромный слой пыли, да даже не слой, а комки.
А потом мне говорят, что сороконожки просто заползли в номер с улицы.
Не моют посуду, хотя видят, что она грязная.
Или нам помыть ее в туалете?

Никаких извинений мы не услышали за испорченный отдых в отеле(в особенности за бессонные ночи с сороконожками)
Никогда не приезжайте сюда.
Очень дорого, не знаю откуда у отеля 3 звезды.
Мне очень жаль потраченных денег на вас.
Сочи не подвёл, Сочи - ты прекрасен!