Отзыв на Мыс Видный 4

Отдыхаем в отеле в данный момент с 15 по 25 августа 2016 года. Чтобы вы понимали степень моего возмущения: путёвка с 3х разовым питанием на двоих за 10 дней стоит 130 тысяч. Мы - семья с ребёнком 1 год 2 мес. При заселении в их самый модный корпус Олимп нас засели в номер с 2мя раздельными кроватями, доп место для ребёнка до 2х лет неположенно. На моё возмущение про отсутствие большой кровати, сказали, что мест нет, хотите - караульте когда появятся, мы вас переселим, но звоните сами и выясняйте когда же это случится. Спать на такой кровати ребенка оставить страшно, а с ним на ней ютиться нереально, ок, сдвинули вместе, матрас с жестким краем, неудобно, так что ютимся как можем. Далее, в номере над кроватью прямо над головой весит большой светильник, он на фото, он не работает и еле держится на анкерах, которые торчат из стены. Сразу попросила починить, обещали на след день. Ничего не сделали, звоню вечером, возмущаюсь, что-то мямлят в трубку, пригрозила жалобной книгой. Перезвонили: у нас нет детали, чтобы его починить, поэтому мы ничего не сделали, его только снять можно. Пффф! Так снимайте же, черт! Далее. Уборка номеров появилась только в 8 (!!!!) вечера, ужин закончили в 7. То есть я должна отдыхать в номере после дня и ужина, а потом свалить куда-нибудь на пол часика, пока его приберут. На моё возмущение администратор сказала: ну, ну вот так у нас, у уборщицы не было времени, убирается когда может. Нормальная ситуация? Я с таким в приличных отелях ещё не сталкивалась, всегда убирают до обеда! Далее. В номере не работал вам фай, благо муж нашёл роутер и сам там поковырял и все заработало, думаю иначе ждали бы пару дней. Сам номер просторный, хороший, все новое, отличное постельное белье, кондиционер, хорошие полотенца, халаты почему-то короткие (для моего высокого мужа это крайне комичная вещь), но при всём этом сантехника подрасшатана, душ бежит, потолок местами разломан. Из плюсов: Вид из номера хороший, есть сушилка, холодильник, сейф, телевизор, в коридоре кулер с водой и комната с гладильными столами и утюгами. Про питание: питание санаторное диетическое, меня устраивает ассортимент, он не богат, но выбрать можно, однако постоянно что-то заканчивается и это не пополняют, например соусы для салатов, гарниры, фрукты, выпечка. Попадаются сильно пересоленные блюда, выпечка невкусная до ужаса, исключительно сдоба, отсыревшие вафли, выбор фруктов скуден и дают только в обед (деревянные груши, если повезёт и они останутся). Завтрак начинается только в 8:45 и всего 1,5 часа, обед и ужин опять же короткие, поэтому надо успевать, неудобно. Из плюсов: удобно с ребёнком, есть чем кормить, позволяют брать еду для него с собой, есть детские стульчики для кормления. Территория отеля очень красивая, живописная, есть только вопросы по передвижению маломобильных и людей с колясками: при выходе из нашего корпуса до столовой нам надо преодолеть большой подъем в крутую гору, т к лифт для маломобильных работает не всегда, если хочешь попасть на лифт до пляжа: попробуй преодолеть пару пролетев ступеней с коляской в зубах, видимо, по мнению проектировщиков, маломобильным на пляж ходить не надо. Про пляж: большой, чистый, много лежаков и зонтиков, полотенца выдают, вход в море крутой и глубина начинается резко, с маленьким ребёнком неудобно, но это не страшно. Из минусов: предприимчивый отель сделал платный вход на пляж для посторонних, поэтому отдыхающие после завтрака рискуют не найти удобный свободный лежак и уж тем более зонтик, благо мы с ребёнком ходим очень рано и у нас нет этой проблемы. Опять же оставлять вещи из-за посторонних некомфортно, а полотенца выдают только раз в день и не меняют. Про лечебную базу сказать ничего не могу, пока не пробовали. Выход в город есть, рядом вокзал и масса магазинов/кафе. Итого: за эти деньги можно найти отель междугородной сети, хотели поддержать "нашего производителя", больше не хотим!