Туры в Сочи
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Сочи
Сочи
- Всего (1141) Перейти>>
Погода
в Сочи
в Сочи
- Сегодня: 25 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на City Park Hotel Sochi 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в феврале,
3
5
1
Проживали с 31.12.23 по 05.01.24. Ужас! Все обшарпанное, плесень в ванной, звукоизоляции никакой, слышно абсолютно все как будто рядом с тобой говорят. Номера не соответствуют ни чему и конечно фото, размещенным на сайте они тоже не соответствуют. Ужасное отношение к гостям. Бронировали еще в апреле 2023 года и проживание маленькой собачки было бесплатным. Но по приезду они взяли 5000 руб. за проживание собачки, так как у них изменились правила после бронирования. Заселять без оплаты отказались, решить проблему в период проживания и вернуть незаконно оплаченные деньги не удалось. Нельзя менять стоимость проживания после подтверждения бронирования. Они даже заранее не уведомили об этом, только уже при заселении. Бронирование — это оферта и должно было осуществляться по расценкам и правилам, действовавшим в момент подтверждения бронирования и предоплаты. Тем не менее средства пришлось заплатить, чтобы 31.12 не остаться на улице и не потерять предоплату. Вариантов не оставили. Кошмар и обман. Еда на шведском столе была отвратительная. 01.01.2024 вообще не получилось позавтракать, так как в 9 утра все было пустое, еды не было совсем никакой и не было мест. Хотя могли бы предложить завтрак в номер, но позже тем, кому ничего не досталось или хотя бы вернуть какую-то сумму за завтрак, который не предоставили. По сути опять обобрали взяв оплату за не оказанную услугу. В остальные дни все одно и тоже плохого качества и почему-то всегда все холодное. Люди ну к чему вам это дешевое шампанское, которое вы так хвалите? Уж поверьте лучше самим купить хорошего шампанского бутылочку, чем пить это низкокачественное, хотя с таким ужасным ассортиментом и качеством блюд может и надо залить сознание алкоголем, но это не про нас. Лично мне оно не нужно, лучше нормального качества завтрак, теплый и где присесть, чтобы было, а не это дешевое шампанское. За 5 ночей проживания номер не убрали не разу. Постельное белье не меняли ни разу. В номере грязь и мусор от прошлых гостей, а именно бутылка в холодильнике, конфетки и пыль на полу, окурок и зажигалка на балконе, флакон от какого-то спрея для носа видимо и прочее. Очень неприятно там находится. В отеле на 1 этаже расположен ночной клуб и музыка долбит до 4 и 5 утра, спать не получится. Не при каких условиях я сюда больше не поеду и вам очень настоятельно не советую, этот отель тихий или громкий, но точно ужас! Горничная на спокойное замечание об отсутствии уборки вообще начала повышать голос и кричать, что у нее нет времени и сил, хотя мы тут причем? Вызывали менеджера она всем видом показала, что ей наплевать и на отзывы, и на жалобы, и на все. Сказала пишите, что хотите и где хотите. Уборки так и не случилось. Грязный номер — это ваши проблемы вот и ответ. Этот отель надо срочно закрывать на всегда. Да и конечно там нет никаких звезд, не то что 4 их нет в реальности вообще, если только минус 4.
Автор: AlexandrT
Дата публикации: 12-02-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на City Park Hotel Sochi
04.05.2024
![](/_i/1px.gif)
Надеялись на лучшие условия в номерах с ремонтом ( by city park), но увы, все те же проблемы что и в обычных номерах( грязь, хорошая слышимость, старая ванна), только с новой мебелью , но она ситуацию не спасла.
Ранее останавливались в данной гостинице еще с 2019 по 2022 годы, номера уже тогда были
Подробнее
26.03.2024
![](/_i/1px.gif)
Мы приехали двумя семьями, заселились в одинаковые номера (стандарт), но разница между нами огромная, мы жили в хрущёвском номере, а они в улучшенной комфортности, ( почему не знаем ,но номера все разные)мы пошли на ресепшен, и спросили почему такая разница между номерами? К нам подошёл управляющий
Подробнее
22.03.2024
![](/_i/1px.gif)
Что такое клиентоориентированность, здесь совсем не знают. Элементарно: семья 5 человек с грудным ребёнком. Столы в ресторане сдвигать нельзя! Как?!? Свободно разместиться за четытерехместным столом (других тут нет)?
Закончилось шампанское, вино, пиво? Терпите! Больше не будет, до следующего приема
ПодробнееРядом расположенные отели
Пляж (1 линия)
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
В центре
* без перелета от 74820 руб.
Другие отзывы
23.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Персонал доброжелательный, улыбчивый. Уборка ежедневно. В номере чисто.
Персонал плохо понимает Английский
Подробнее
22.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Отель деградировал после коронавируса завтрак был включён, но завтраком кормить не хотели, пока не принесли
Подробнее
22.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Хороший отель, небольшой, поэтому очередей на приеме пищи никогда нет)
Но нам попался очень шумный
Подробнее
22.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Большой, красивый, ухоженный отель. Продуманная инфраструктура. Детские развлечения проходят в на протяжении
Подробнее
22.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Отличный отель чистый светлый, кондеры работают хорошо, убирались в номерах каждый день, меняли полотенца
Подробнее