Отзыв на City Park Hotel Sochi 4

Худший сервис! Как отелю дали 4 звезды, непонятно. Ещё при заезде администратор сказала подождать минут 5, я присела напротив на софу, а через пару минут она приняла тех, кто пришел позже меня, на регистрацию. Наверное она посчитала, что молодая девушка может и подождать. Было неприятно такое отношение.

Вечером я была в Спа зоне, спа маленькое, с очень маленькой сауной, все гости это отметили, которые там находились. Но самое главное, у меня там украли мои брюки с зоны раздевалок. Администрация сказала, что они не несут ответственность за потерянные вещи и преподнесли так, что это я виновата, что оставила там вещи Брюки они не нашли, сразу камеру посмотреть не могли, сказали только после закрытия и при этом даже не отписались, нашли или нет, хотя я просила. Проблема в том, что это единственные брюки, которые были у меня с собой, и в тот день я не смогла даже выйти на улицу, чтобы пойти в кафе поужинать, а на утро спуститься на завтрак (завтрак включен в проживание). Мне сказали "можете заказать еду в Самокате". Я спросила, могут ли они поднять завтрак в номер (это ведь просто, тем более если случился такой инцидент), сказали, можно спуститься в халате. Мне было неудобно в халате идти в общественное место, так что я осталась ещё и без завтрака.