Отзыв на Санаторий Заполярье 3

Отдыхаем семьей (2 взр. + 2 детей) с 08 июля 2019, 7-й корпус, двухкомнатный "семейный" номер. Подавляющее большинство отдыхающих - семьи с детьми, работники Норникеля (санаторий ведомственный). Мы к таковым не относимся, потому бронировали ещё до нового года, тк спрос реально очень большой (предполагаю, что путёвки для вышеуказанной категории - льготные).
Итак: все, что касается бронирования, трансфера, встречи и тд - придраться не к чему. Инфраструктура, огромная зелёная территория, детские игровые площадки и тд - всё на хорошем уровне. Питание тоже неплохое, разнообразно - есть что выбрать.
Но один нюанс сразу уничтожил уже заготовленную "пятёрку". Как я сказал - санаторий заточен под семейный отдых. Дети до 3х лет принимаются БЕСПЛАТНО - то есть они просто подселяются "хвостиком" к родителям, пользуются шведским столом и тд. Но вот за детскую кроватку запросили 200 руб/сутки, доп комплект белья - тоже какие-то нелепые 100руб простынь 50 руб наволочка, горшок предложили купить самостоятельно...!!!! Причём в процессе неоднократного общения по тел и Эл почте никто из менеджеров об этих нюансах не сказал ни слова!
Подчёркиваю - это всё при том, что ребёнок реально бесплатно питается, каждый день меняются пляжные полотенца и тп - и одновременно ТАКАЯ мелочность!!!
Не знаю, сделает ли администрация санатория из моего поста какие либо выводы - но в глазах клиента, купившего путёвки за полную стоимость, подобные нюансы существенно удешевляют все те плюсы, которые у санатория реально имеются.
И ещё о "нехозяйском" отношении. На первом этаже 7го корпуса имеется питьевой фонтанчик. Я через портье передал, что кран расшатался и держится "на соплях" - прошло два дня, никто ничего не исправил. А вокруг зеркала и мрамор, дорого-бохато!
Вроде копеечные вопросы - но из всего этого прёт неистребимый совковый дух и портит впечатление.