Отзыв на Спа-отель Грейс Арли 3

Не рекомендую отдых с детьми и вообще не рекомендую данный отель. 15 июня приехали в отель.
Оплатили .
У нас был номер люкс, к номеру претензий нет. ( к слову скажу интернет в номере не работал !!! речь идет о ЛЮКС!!!) .
Территория маленькая и полностью открытая для посещения посторонними лицами..т.к. в самом центре стоит ресторан .. около ресторана бассейн (кто купается в этом бассейне не понятно.. ) .
Детской площадки как таковой нет.. площадка эта общего посещения..для детей с улицы и детей, которые проживают в отеле.
Анимации в отеле не видела.. на мой вопрос где аниматор....мне ответили куда то уехал.

.

На стойке регистрации творится полный бордак... кто охранник, а кто работает на стойке понять сложно..т.к. все там тусуются и хихикают.
Вызывать такси через через ресепшн не советую.. про ВАс могут просто забыть..

.

Далее самое интересное... я отказалась проживать в этом отеле ..мне предложили переехать в отель Кипарис . все разъезды на такси были за мой счет.

.

15 числа мне дали чек о возврате денежных средств на карту... сейчас уже 29 июня деньги на счет мне до сих пор не поступили.. многочисленные звонки в отель не приносят результата.
Сначала говорили 5 раб. дней далее 7 раб. дней.. потом 10 раб. дней..
Сейчас бухгалтер отеля Арли говорит, что денежные средства где то затерялись и им надо подавать на розыск.

.