Туры в Сочи
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Сочи
Сочи
- Всего (1136) Перейти>>
Погода
в Сочи
в Сочи
- Сегодня: 25 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Анна-мария 2
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
1.66667
1
1
3
О! Это песня!
Оказалось, что хозяйка гостиницы Екатерина - наша землячка, кемеровчанка.
Видимо именно это или ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭТИКИ позволило ей выкинуть вот такой фортель:
Мы прожили в гостинице 3 дня (номер малюсенький, две составленные вместе, постоянно разъезжающиеся кровати, вокруг которых можно только осторожно пробираться, больше места нет), мы были вынуждены обстоятельствами продлить проживание еще на сутки.
Оплатили номер и уехали на дневную экскурсию. По возвращении, вместо душа и отдыха обнаружили, что в нашем номере живут другие люди!!!
Пока нас не было, хозяйка позволила себе все наши вещи (чистые, ношеные, сохнущие на полотенцесушителе, продукты из холодильника, обувь и пр.) рассовать по пакетам и перенести на склад!
Не мало было в нашей жизни поездок и отелей, бывали и форсмажорные обстоятельства, накладки с бронированием и заселением, но ВСЕГДА они решались цивилизованными методами. Вполне можно было объяснить тем, кто заехал позднее, что номер не освободился и предложить варианты замены или ожидания. Но прикасаться к личным вещам постояльцев! выкидывать их из номера! такого мы не встречали даже в азиатских странах.
В оправдание приводились только эмоции "вы не представляете, что здесь было", "виновный уже уволен", "простите"...
Никаких предложений компенсировать причиненные неудобства, да что там, - оскорбления, не поступило!
Нам вернули деньги и предложили переночевать в соседнем (!) отеле!
Короче, если вы хотите сюрпризов с выселением, тщательного просмотра вашего имущества персоналом "отеля" и готовы упаковывать чемодан в холле на виду у всех постояльцев - вам в "Анну-Марию"!
Они МОГУТ ИСПОРТИТЬ ЛЮБОЙ ОТДЫХ, мы это точно знаем!
Оказалось, что хозяйка гостиницы Екатерина - наша землячка, кемеровчанка.
Видимо именно это или ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭТИКИ позволило ей выкинуть вот такой фортель:
Мы прожили в гостинице 3 дня (номер малюсенький, две составленные вместе, постоянно разъезжающиеся кровати, вокруг которых можно только осторожно пробираться, больше места нет), мы были вынуждены обстоятельствами продлить проживание еще на сутки.
Оплатили номер и уехали на дневную экскурсию. По возвращении, вместо душа и отдыха обнаружили, что в нашем номере живут другие люди!!!
Пока нас не было, хозяйка позволила себе все наши вещи (чистые, ношеные, сохнущие на полотенцесушителе, продукты из холодильника, обувь и пр.) рассовать по пакетам и перенести на склад!
Не мало было в нашей жизни поездок и отелей, бывали и форсмажорные обстоятельства, накладки с бронированием и заселением, но ВСЕГДА они решались цивилизованными методами. Вполне можно было объяснить тем, кто заехал позднее, что номер не освободился и предложить варианты замены или ожидания. Но прикасаться к личным вещам постояльцев! выкидывать их из номера! такого мы не встречали даже в азиатских странах.
В оправдание приводились только эмоции "вы не представляете, что здесь было", "виновный уже уволен", "простите"...
Никаких предложений компенсировать причиненные неудобства, да что там, - оскорбления, не поступило!
Нам вернули деньги и предложили переночевать в соседнем (!) отеле!
Короче, если вы хотите сюрпризов с выселением, тщательного просмотра вашего имущества персоналом "отеля" и готовы упаковывать чемодан в холле на виду у всех постояльцев - вам в "Анну-Марию"!
Они МОГУТ ИСПОРТИТЬ ЛЮБОЙ ОТДЫХ, мы это точно знаем!
Автор: galina-samusewa-720
Дата публикации: 04-05-2017
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Анна-мария
20.06.2018
Меня приятно удивил - сервис!
Сервис на Черноморском побережье России!
Не могут не порадовать колоссальные изменения в отеле Анна Мария!
Беззаботно и легко мы провели свой досуг в этот раз.
В июне, с семьей и с моей школьной подругой (г.
Москва), мы встретились в нашем любимом Адлере и сразу направились
Подробнее
26.02.2018
Были в этом отели 2 раза, в мае 2015, 2016 г.
Отдыхали семьей , 2 детей (9 лет и 2 года). Все два раза нас встречали, хорошо, заселение было сразу, во второй раз, когда мы приехали нам сделали скидку, что очень порадовало.
Трансфер платный.
Номера были на 3 этаже, боковой вид на море, номер чистый,
Подробнее
21.10.2017
Начну с того, что это не единственный мой визит на берег чёрного моря со стороны России, и не первый где я останавливался в именно в отеле, а не в съёмной квартире, поэтому есть с чем сравнить.
Сразу скажу, что если вы ищите сервис сопоставимый с лучшими отелями планеты, то советую обратить внимание
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
* без перелета от 13278 руб.
Пляж (1 линия)
Собственный пляж
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Все включено
* без перелета от 25236 руб.
Другие отзывы
05.06.2024
Прожили в санатории Эльтон все майские праздники сразу. Заселились 29 апреля, приезжали всей семьей
Подробнее
05.06.2024
Очень стильный отель, понравилось абсолютно все.
И номер, и сам отель, и персонал и расположение.
Завтраки
Подробнее
05.06.2024
Отдыхали в отеле в конце мая.
ОТЛИЧНО!!! отдых запомним надолго.
Отель заслуживает только прекрасных
Подробнее
05.06.2024
Очень удобное расположение, отличный персонал, при большой загруженности отеля еда оличная, напитки
Подробнее
05.06.2024
Всё новое, очень чисто, просторный номер, центральное расположение, хороший завтрак с доставкой в номер
Подробнее