Туры в Смоленск
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Смоленска
Смоленска
- Всего (25) Перейти>>
Погода
в Смоленске
в Смоленске
- Сегодня: 16 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Смоленск
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Дворянское гнездо туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в декабре,
2
1
3
Приехали семьёй.Сняли три номера на три дня!Один Люкс с камином, наверное самый элитный (как они считают)за 4500р. и два простых стандарта для родителей по 2500р.Стоит заметить, не первый раз мы здесь, даже можно сказать нас знают.Ну вроде всё более - менее. но в этот раз - это просто Треш!!!Мало того, что скидочку могли бы сделать, даже через ТрипАдвизор дешевле, так и за любую мелочь готовы денег сорвать.Опоздали на пару часов с выселением - извольте оплатить эти два часа.При всём том, что в отеле никогда никого нет!Ну да ладно....При заселении выяснилось, что Люкс может принять только трёх гостей.У нас два взрослых и два ребёнка 13 и 10 лет.Оплатили допместо за сына, а дочку бабушки к себе взяли.Администрация в курсе, ничего не скрываем, никого не прячем, на завтрак девочка-дюймовочка с нами ходит - вроде всё нормально.На третьи сутки заступает на смену, кажется Элиной зовут это агрессивное существо женского пола в должности Администратора - и началось!!!Аварийный выход, рядом с Люксом, который мне любезно открыли для курения - закрыт! -Оплатите проживание полностью до выезда, тогда открою!Оплачиваю.Открывает.- у Вас девочка проживает, оплачивайте...Отвечаю, что если даже оплачу, никакого дополнительного места они предоставить не могут.Отказываюсь.Напомню, речь идёт о номере Люкс!Аварийный мой выход, для курения закрывается!Объявляется нам, что завтрак будет только для двоих! и в номер!Иду разговаривать на повышенных тонах.Сейчас, говорит, если не оплатите - Россгвардию вызову!И так, видимо, ей это слово нравится РоссГвардия, что она нам несколько раз пригрозила!Представляете - из-за ребёнка!!!Дальше переговоры по телефону с руководством, спасибо нашли консенсус, а так бы точно в "обезьянник" поехали всей семьёй.На утро отсутствие завтрака.Полное отсутствие!Собираемся, и бежать из этого Гнезда!Ни какой лояльности и уважения к клиентам.У меня мать двое суток ночевала в номере с ужасным запахом канализации.Ладно, думаем, проветрили и ладно, все же люди, всякое бывает...Номер №11, так, для сведения.В Люксе половина рулона туалетной бумаги, дверь в ванную не закрывается, в спальне постоянный шум вентилятора от кухни, матрас за пару тысяч рублей, 2 чайных пакета на три дня, бар пустой, губка для обуви, не то, что мало - очень много Б.У.!Да и завтрак, если приехали на три дня - будете есть одну и ту же кашу с блинами))В общем - раньше я писал, когда останавливался там по Турбазару, если Смоленск - то только Дворянское Гнездо!Теперь перефразирую:- Если Вы в Смоленске - то только НЕ Дворянское Гнездо!!!Слабо по комфорту, по кухне, а персонал это вообще нечто!!! Надеюсь мой отзыв будет кому-то полезен.Если Люкс для Вас, это не просто пара тапок и мыло - тогда поищите что-нибудь другое, нечего Вам в этом Гнезде ютиться )))
Автор: av
Дата публикации: 16-12-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Дворянское гнездо
07.07.2022
Цена не соответствует условиям. Везде гербы и патриарх, а в номере подушки воняют, под наволочкой разводы на подушках. Как можно дожить гостей на таких подушках?? Матрас тоже видимо столетний, прощупываются железки под тканью. Душевая кабина требует ремонта, ещё и с грибком... Чистота на 2(( не приятно
Подробнее
03.05.2022
Забронировали гостиницуи на 1 ночь. Гостиница состоит из нескольких корпусов с большой территорией. Номера соответствуют плохой тройке.Завтрак очень скромный: из овощей былл только невкусный салат из капусты, а на десерт ниаакой выпечки и даже печенья, а только яблоки и апельсины. Подача блюд тоже не
Подробнее
21.02.2022
Номер просторный и уютный. Очень доброжелтельный и отзывчивый персонал. Приятно удивила великолепная кухня - очень вкусно готовят повара! Спасибо большое!
Мы были с большой собакой, никаких проблем не было, животных там очень любят и это приятно.
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
16.05.2024
Лучший отель на Самуи из тех, что я посещала!
Очень комфортно, все продумано!
Сервис на высшем уровне
Подробнее
16.05.2024
Хороший СПА
Не понравилось: При бронировании выбирал и подтверждал одну большую кровать, но при заселении
Подробнее
16.05.2024
останавливались в этом отеле второй раз, потому что очень понравился в предыдущую поездку. Уютные номера
Подробнее