Отзыв на Украина 3

Уровень сервиса и профессионализм персонала - то, что портит впечатление сразу. В данном случае - вызывает недоумение.

В номере не работает сливной бачок унитаза.
«Да, мы об этом знаем, но ничего страшного, просто вода долго набирается. В этом номере давно так.»

Просишь воздержаться от уборки в номере. Так бывает, когда не успеваешь убрать личные вещи или документы.
«Положено убраться - уберемся! Нам плевать на ваше белье и деловые бумаги. Их тоже надо сложить по усмотрению горничной!»

Халат, туалетные принадлежности и воду надо просить отдельно. Настоятельно и упорно. Лучше повторить просьбу несколько раз.

Не верьте меню ресторана!
Ризотто с белыми грибами - это рисовая каша с шампиньонами. Вкусная, сытная, но каша и с шампиньонами. Но следует тем не менее отдать должное администратору ресторана - девушка отреагировала молниеносно. Чего не скажешь об официанте.

Даже три звёзды - это обязательство перед гостями. Но тут видимо полагают, что малая звездность - индульгенция.

И да, все, что написано в отзывах про показную помпезность холла, совок и ветхость - правда.