Отзыв на Украина 3

Выбрал на сайте Ostrovok номер, забронировал и оплатил. В отеле заселили в другой - хуже. На ресепшене объяснили это тем, что на сайте Ostrovok все неправильно, цены другие, фотографии тоже. Нужно бронировать на сайте гостиницы. Чтобы заехать в выбранный и оплаченный номер, нужно доплатить‍️. Пришлось тратить время и через менеджеров Ostrovok решать проблему. Менеджеры сервиса Ostrovok разобрались, в отличие от персонала гостиницы, который понимал проблему, но помочь был согласен только за деньги. Неприятно! По моему мнению, в такой ситуации, из уважения к гостю, гостиница должна без всяких доплат заселить гостя в выбранный ранее номер и уже самостоятельно решать проблемы с сервисами, на которых размещена информация о номерах и ценах. Из-за такого отношения возвращаться ещё раз сюда не особо хочется...
В лучшую сторону можно отметить красивое историческое здание отеля и интерьеры коридоров, где на стенах висят очень красивые картины.