Отзыв на Бухта Мечты 3

Этот Отель спасает только его великолепное расположение.
Долго не решалась выбрать этот Отель, посещали в Крыму Элладу.
Были очень довольны.
В этот раз выбирали между Аквамарином в Севастополе и Бухтой.
Отзывы о Бухте напрягали, но выбрали из-за чудесного расположения.
На этом плюсы и заканчиваются.
Бассейны не чистятся.
Третий день на улице бассейны вообще не работают, как раз тогда, когда в море не спокойно и вода прохладная.
До этого два дня во время дождя бассейн не работал внутри отеля.
На пляже служащих нет.
Позволено с раннего утра ( часов с 7) перевязывать лежаки платками и потом приходить часов в 11. Это не уровень для нормального отеля.
Хотя лежаков хватает.
Лежаки хорошие.
Иной раз появляется какой-то мальчик помогает с зонтиком.
Откуда этот мальчик берётся и где его рабочее место - трудно сказать.
Уборка пляжа происходит часов с 8, мальчик метёт бетон, пыль летит.
Но это было на той недели.
Вот уже неделю никто не убирает.
Сегодня на пляже с утра бычки.
На пляж приходят явно не отдыхающие отеля.
Позволяют себе курить на пляже.
Охрана отдельный разговор.
Началось с того, что в день приезда нас встретил пьяный охранник, показал место для парковки возле входа в какое-то помещение.
На нашу просьбу определить нам нормальное место - реакции нет.
А когда и на этом месте оказалась какая -то машина местная , охранник нам сказал, ничего сделать не могу, я их гоню, а они опять за своё.
Охранники странно следят за безопасностью.
Приезжали друзья - машину не пустили, при этом охранник не может пояснить , чья машина заняла наше место и где найти хозяина.
То есть все-таки проехать чужим можно и это безобразие.
По пляжной зоне мимо детской песочницы катаются машины.
Очень опасно.
Ресепшен на жалобы не реагирует, мило улыбается и обещает решить: в итоге кондиционеры как работали плохо, так и работают.
Уборщицы как не мыли посуду в апартаментах , так и не моют, шкафы не протирают, балкон убирают плохо.
Комнаты нормально.
Чаевые давать не за что.
Старания нет.
Белье чистое, меняют часто.
Полотенец хватает.
Но горничным должно быть понятно, что если полотенце висит на вешалке или на кабинке менять его не надо.
Меняют полотенца, которые лежат на полу.
Об этом гласит и объявление в душевой.
Тем не менее каждый раз убирают полотенца, которые ты оставляешь на кабинке, чтобы вытереться после душа.
Приходится мокрым выходить из душа и искать , где горничная сложила стопку.
После заказа еды в ресторане посуду забрать не дозовешься.
Хорошо, если после третьего напоминания придут.
Вчера пришлось сказать, что выброшу, если не заберут.
Ресторан: меню скудное, цены уровня приличного Московского ресторана.
Посуда, скатерти, столы - как в приличном кафе, но не в ресторане.
Официанты не всегда могут пояснить блюда.
Ценник явно завышен и непонятно.
Большой минус за только одну не очень хорошую точку питания.
Завтраки хорошие.
Разнообразные.
Вай фай в апартаментах хороший.
Спа -салон располагает нормальными услугами, но девочка очень не внимательная.
Пришлось ей дважды объяснять, что когда работают парилки, то стаканчики для воды должны быть доступны.
А она вообще не знала , где их взять, потом прибежали с 10 штуками и как бы все.
Общее впечатление от обслуживающего персонала - им не объясняли золотое правила - клиент всегда прав, молодые люди позволяют спорить и давать свои советы.
Зачем мне их глупые ещё советы, клиент заплатил деньги за определенный уровень отеля и хочет получить соответствующие услуги.
Впечатление, что управляющий с ними вообще не работает.
Общий вид отеля и площадки - так себе, наличие неухоженный и обшарпанных плит удручает.
Ещё раз повторюсь этот отель спасает только чудесная бухта и чистейшее море.
Один раз стоило приехать.
Удовольствие получили от отдыха потому что умеем абстрагироваться от всей этой ерунды.
Но следующий раз платить хорошие деньги за отсутствие сервиса не будем.
Магазин - палатка в подвальном помещении с высокими ценами.
Аптеки нет.
Без машины здесь вообще делать нечего.
Работайте ребята.
А то мечта не становится реальностью!