- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Светлогорска
Светлогорска
- Всего (93) Перейти>>
Погода
в Светлогорске
в Светлогорске
- Сегодня: 21 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Светлогорск
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Универсал 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в ноябре,
1
забронировали номер. после получения подтверждения связался с администрацией отеля чтобы уточнить, что нам нужен именно номер люкс с террасой, двухуровневый, иначе будем рассматривать другие отели. Администратор заверила что для нас забронирован именно этот номер. Приехав оформляться совершил оплату и зайдя в номер понял что он не тот.
1. С момента бронирования (10.11.21) до момента заезда (12.11.21) нам не сообщили о не возможности заселения в выбранный номер.
2. При оформлении документов и оплате нам не сообщили о том что запрашиваемый нами номер занят.
3. Книга жалоб и предложений руководством отеля не рассматривается длительное время (крайние ознакомления с записями - июль 2021 года, крайние решения по записям - ноябрь 2020 года).
Отдых испорчен, пришлось оперативно искать другой отель.
1. С момента бронирования (10.11.21) до момента заезда (12.11.21) нам не сообщили о не возможности заселения в выбранный номер.
2. При оформлении документов и оплате нам не сообщили о том что запрашиваемый нами номер занят.
3. Книга жалоб и предложений руководством отеля не рассматривается длительное время (крайние ознакомления с записями - июль 2021 года, крайние решения по записям - ноябрь 2020 года).
Отдых испорчен, пришлось оперативно искать другой отель.
Автор: ВладиславО
Дата публикации: 13-11-2021
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Универсал
21.11.2021 
Месторасположение шикарное, в окружении сосен,тишина.
Минусы : Громко работает холодильник в номере,пришлось отключить на ночь.
Подробнее
16.11.2021
Просторный и большой номер, удобные кровати и расположение отеля. Приветливый персонал)
Что не понравилось : Немного старая мебель и удручающая сантехника.
Подробнее
11.11.2021
Просторный номер, очень чисто. Красивая ухоженная территория отеля. В номере было тепло, тихо, уютно. Отличный завтрак, шведский стол.
Что не понравилось : В ванной комнате туалетная бумага почему то висит очень далеко от унитаза
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Пляж (1 линия)
В центре
Бесплатный Wi-Fi
* без перелета от 110708 руб.
Другие отзывы
01.07.2024
Приехали поздно индвидуальным трансфером, сразу предложили пойти на ужин пока работатет основной ресторан
Подробнее
01.07.2024
Интерьер , расположение , персонал , чистота , завтрак и тишина
Слышимость в отели хорошая, но рядом
Подробнее
01.07.2024
Отель чистый , соответствует описанию и цене . Хороший персонал . Бассейны нам очень понравлюсь Рекомендую
Подробнее
01.07.2024
Очень удачное расположение объекта.
Красивый вид на крепость в видовых номерах.
Питание разнообразное
Подробнее
01.07.2024
Не советую этот Отель, не обученный персонал ,не профессионализм на лицо, возможно хотели сэкономить
Подробнее
