Отзыв на Гренч туркласс

Первый раз сталкиваюсь с таким ужасным отношением к гостям и сервисом гостевого дома. Номер бронировали с двумя кроватями, когда зашли в номер кровати были сдвинуты в одну, нам самим предложили их раздвинуть.Wi-fi в номере нет, чайник с ужасной накипь отмыть было не возможно. Слышимость ужасная, рано утром нас будили разговорами под нашей дверью, щель под дверью огромная.
Но самым ужасным было отношение к гостям, нас изначально встретили указав нам пальцем на порог и сказали ждите здесь, в дом нас не пустили, но потом пришла администратор, заселила нас. В гостевом доме никто не здоровается с гостями, персонал ходит с недовольным лицом, о элементарной приветственной улыбки там никто не слышал, все злые и не приветливые. Самым ярким моментом был наш выезд, мы освободив номер в положенное время, позднее вернулись за чемоданами(которые с большим одолжением разрешили оставить на 2 часа) всего навсего спросили можно ли у них сходить в туалет, перед дальней дорогой, НЕТ нельзя, нет у них туалета!!! С таким мы столкнулись впервые, нигде, никогда гостям не отказывают в туалете, мы не просто зашли с улицы, а жили 5 дней, мы не два пьяных подростка(даже пьяным подросткам нельзя отказывать в туалете), а две женщины средних лет(ну не в кусты же нам идти) своей просьбой о туалете мы очень разозлили персонал(худая женщина, не высокого роста) и она нас начала выгонять с криками и обвинениями, что мы и так оставили у них свои чемоданы и ещё долго кричала нам в след оскорбления. Это было самое ужасное проживание в нашей жизни. Как вообще возможно такое ужасное отношение к гостям, к людям которые приезжают на отдых и платят не малые деньги за проживание.