Отзыв на Богемия На Вавилова 3

Забронировали номер за месяц, для сборов жениха и невесты и соответственно первой брачной ночи. Нам сделали скидку приятно, но на этом плюсы закончились. За день до вселения позвонили из гостиницы и не проверив информацию начали с претензией требовать оплатить номер, хотя предоплату внесли 100?! Ну бывает подумали мы, все люди ошибаются. Дальше хуже. День заселения невеста у которой каждая минутка на счету, стою на ресепшене, с платьем на вешалке. Администратор молодой человек даже не встал, не поздоровался, после продолжительной паузы дает мне ключи от других номеров, не тех что мы заказывали. Я пытаюсь объяснить что заказывали другой номер, в ответ ждите и уходит куда-то звонить! Стою жду, уже приехал hair stylist! Администратор меняет телефоны постоянно выходит. Нервы соответственно на пределе, учитывая важность события и ограниченность во времени. Пытаюсь спросить что происходит в итоге второй администратор девушка выдает ключи от заказанных нами номеров, иду заселяться. При бронировании номера оплачиваем ранний заезд, который предлагает заселение хоть в 6 утра. Я вхожу в номер в 9:45 и меня встречает горничная с тряпками и пылесосом, я просто в шоке от такого сервиса При этом администратор вместо извинений, еще и грубит!!!! Ванную как я поняла не успели домыть, все было в черных пятнах.
В общем впечатление от гостиницы крайне отрицательное Настроение было испорчено "на нет".