Отзыв на М-отель 3

Напишу всё же отзыв и здесь. И лучше, чем оставила на Букинге.
Сам отель, то есть здание и комнаты, не понравился: в Питере (и не только, но в частности) есть много лучше. Но персонал просто потрясающий! И, соответсвенно, отношение к клиенту. Вот иллюстрация. У нас в номере при заселении жутко пахло канализацией. Скандалить не хотелось. Мы даже сообщать о проблеме не планировали. Но почему-то на выходе я всё же сказала девочкам на ресепшене, что проблема есть. Мы не особо надеялись, что её решат. По возвращении нам сказали, что мастер всё исправил. Мы скептически ухмыльнулись. Но действительно: мастер всё исправил! А на столе мы обнаружили письмо с извинениями, бутылку шампанского и пирожные из кондитерской "Север".
И несомненный плюс отеля - расположение рядом с Гостиным двором. А если бы провели небольшую реконструкцию внутри и немного улучшили завтраки, то цены бы не было этому отелю!