Отзыв на Купчинская туркласс

Отдыхали с мужем с турфирмой Регион тур В С. Петербурге.
Замечательная недорогая гостиница с изолированной территорией.
Нам досталась большая комната с мебелью: 2 кровати, стол, 2 тумбы, 2 шкафа, 2 стула.
Постельное бельё чистое.
На 2 изолированные комнаты 1 туалет с душем.
Очень хорошая гостиница.
Только завтраки не очень...
Очень удобное расположение: станции метро, автобусные и тролейбусные остановки близко.
Не советую сотрудничать с Region тур.
Покупали автобусный тур в Ульяновске в С. Петербург «Окно в Европу» на 7 дней в июне 2016 года.
Водители автобуса Хундай гос номер 161 Камиль и Николай совершенно не знают дорогу!!! Навигатором пользоваться не умеют, пытались ориентироваться по картам.
Во время пути из Ульяновска в С. Петербург ночью в лесу плутали по бездорожью.
Выезжая из Москвы, по дороге в Ульяновск, утром перепутали трассу, их остановили гаишники и указали дорогу.
Из Москвы, не доезжая г.Коврова не высадили пассажиров из автобуса во время заправки бензином, а нас там было более 40 человек, в том числе школьники.
В общении с пассажирами использовали ненормативную лексику, не смотря на присутствие несовершеннолетних.
Останавливались в лесу!!!! Мы были вынуждены справлять нужду в обществе клещей, змей, комаров…За все время пути за 24 часа, водилы Камиль и Николай всего 2 раза остановились у придорожного кафе.
Совершенно не ориентируются в самом С. Петербурге.
Экскурсоводы постоянно отвлекались, чтоб указать водителям дорогу по городу.
Создалось впечатление, что водители ехали в С. Петербург впервые и их наняли в последний момент.
Автобус обычный рейсовый, не комфортабельный, как обещали.
Спинка сиденья слегка откидывается назад.
Ноги не вытинишь и подставок даже нет.
Муки адские 24 часа.

Так как наши водилы плутали, мы прибыли в С Петербург с большим опозданием на 3 часа!!! Наш экскурсовод Эля Викторовна ( пенсионерка под 70 лет, тихо ненавидящая туристов) сообщила, что 5 экскурсий она проводить отказывается, ссылаясь на свою программу, а наши программы с перечнем достопримечательностей и экскурсий , которые мы получили в агентстве – не действительны.
Она очень громко заявила, что нас обманули наши туроператоры и все вопросы к ним, а не к ней и это не ее проблемы.
После наших звонков своим туроператорам ( туристы были из разных городов: Бугульма, Саранск, Ульяновск и др.) на следующий день почти все недостающие экскурсии были проведены и водилы и экскурсовод общались с нами должным образом: вежливо и без оскорблений.

Дирекция Region тур безответственно подходит к подбору персонала и набрала, мягко выражаясь, не профессионалов, грубиянов и мошенников