Отзыв на River Palace Hotel 4

Проживал по программе рабочего семинара. Было нас около 100 человек, со всей страны. Всех поселили в отдельные номера. Мне предоставили номер в 11 часов дня заезда, что очень порадовало. По моей просьбе просил номер с видом на Неву. Тоже дали, и ничего страшного что 2-й этаж - шумоизоляция прекрасная. Питание, обслуживание все прекрасно. Чистота вежливость персонала.
Однажды ночью перестал работать ТВ. Ради интереса и проверки круглосуточного сервиса я написал письмо в тех.поддержку (указанную на ТВ и блокнотике). Я написал , что я здесь по программе семинара известной компании, номер комнаты, свое ФИО и адрес эл. почты.
Утром я получил письмо на почту - "Извините, мы не смогли определить из какого Вы отеля".
Вот так, ночной саппорт может снизить оценку самого прекрасному заведению.
В ресторане этого отеля, после окончания нашего большогос еминара, был банкет - человек на 90-100. Все бы хорошо, если под вечер официанты не стали с ураганной силой все уносить со столов. Пришлось алкоголь, соки, воды ставить себе на стол, иначе всем отвечали - алкоголь закончился. В тот вечер я не пил, потому все махинации обслуживающего персонала прекрасно заметил.