Отзыв на Екатерингоф 3

За три недели до поездки позвонили в отель и согласовали с администратором дату приезда. Она подтвердила, что есть свободные места и можно купить купон, они у них действуют. Я купила купон, продиктовала администратору номер купона и код. Мы договорились, что 30 апреля мы заедем.
30 апреля мы выехали и за три часа до нашего приезда нам позвонил администратор и подтвердил , что мы приедем.
Но за 35 минут до нашего приезда нам звонит администратор и говорит о том, что всё отменяется . ЧТо купон оказывается недействителен. И что тот администратор, с которым мы договаривались - уволился. Мы позвонили директору , он сказал, что ничего сделать не может.
В общем несерьезное отношение к клиентам. В итоге в 22:00 мы остались на улице.